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市場調查報告書

新型冠狀病毒風暴及BCP(營運持續計畫)白皮書2020年版

出版商 Institute of Next Generation Social System 商品編碼 931839
出版日期 內容資訊 日文 1000 Pages
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新型冠狀病毒風暴及BCP(營運持續計畫)白皮書2020年版
出版日期: 2020年04月16日內容資訊: 日文 1000 Pages
簡介

在通貨緊縮、循環不景氣、經濟衰退、消費稅增稅等各種打擊之後,接踵而來的是新型冠狀病毒所引起的風暴,在政治、經濟、金融、產業、社會、醫療、教育等各種基礎上都帶來直接且深遠的災難,無論是全球經濟或日本經濟,都遭受到二戰以來最大影響。

由於跟港灣、機場、交通等物流設施息息相關,供應鏈斷鍊後,需求因此蒸發,對金融市場及企業金融造成極大影響。這樣的衝擊並無法立刻被解決,後遺症所帶來的負面效果將會更加顯著,在解決的過程中混亂有可能會擴大。

因此,比起防災計畫或是廣泛的概念,抑或危機管理,必須要邊對照長期願景的營運持續計畫(BCP)及營運持續管理(BCM)的概念,考量認知複合風險的風險管理、具有持久性及恢復力的韌性管理之必要性提高了。

該報告主要提到以下各領域的重要論點、挑戰、及實踐法,包括企業危機管理、韌性管理、營運持續管理(BCM)、法務危機管理、營運持續計畫(BCP)、遠距工作、營運持續管理(BCM)與內部控制的更新、BCP□BCM整合解決方案等,目的是希望可以補強關於技能知識的不足而編攥。此外,針對以下部分進行多角度的解說,包括攪亂營運持續原因的完整狀況、災難復原對策、採用、活用遠距工作、針對風險的ITソ耐力強化對策、關鍵任務系統、取得BCMS認証的狀態改善、對策等。

第1章 新型冠狀病毒風暴:現況、未來場景

  • 全球大流行的連環危機
    • (1) 新型全球經濟衰退(novel-global recession)
    • (2) 在通貨緊縮、循環不景氣、經濟衰退、消費稅增稅之後,接踵而來的是新型冠狀病毒所引起的沈重打擊
    • (3) 雷曼姐妹一說
    • (4) 全球主義後退的潮流及力學
    • (5) 美國FED/川普政權因應關於新型冠狀病毒所採取的政策
    • (6) 生物風險/生物安全威脅之擴大
    • (7) 生物安全等級/全球大流行的舞台及影響預測
    • (8) 5G□電磁波危害/與新型冠狀病毒患者的關聯
    • (9) 疾病糾結(Syndemics)與疾病相互作用的問題
  • 新型感染症狀的階段分類
  • 我國的新型感染症狀對策

第2章 經濟、產業的混亂、動搖與平復的預測

  • 概況
    • (1) 狂飆的預測變動率(美VIX等)
    • (2) 若長期下去將會超越雷曼兄弟金融海嘯
    • (3) 受到考驗的復活能力
    • (4) 後全球流行病及方案計畫
    • (5) 智庫/專家等見解
  • 金融、換匯市場的混亂、信用緊縮
    • (1) 概況、近況
    • (2) 智庫/分析師的見解
  • 政府、自治體所提出的支援對策
  • 各產業、各業界致力於對策之動向
    • (1) 製造
    • (2) 電、電子
    • (3) 建設
    • (4) 工廠
    • (5) 住宅、住宅設備
    • (6) 金融
    • (7) 商社
    • (8) 物流、運送
    • (9) IT產業
    • (10) 不動產
    • (11) 人材派遣業
    • (12) 藥廠

第3章 致力於供應鏈強韌化與其挑戰

  • 由於全球流行病對供應鏈的影響及對策
    • (1) 概況
    • (2) 供應網斷鏈導致不確定風險提高
    • (3) 生產據點搬回日本國內
    • (4) 生產據點多元化
    • (5) 供應鏈危機的解決方案
    • (6) 供應鏈災害與對策的過程
    • (8) 供應緊張問題與BCM
  • 供應鏈強韌化與創新之必要
    • (1) 系統創新
    • (2) 國家創新體系
  • 超越次世代創新模式線型模式的新模式為何?
    • (1) 跳脫線型模式
    • (2) 創新者的窘境(Innovator's Dilemma)
  • 轉型成為對於多重打擊有耐久性的聯合體制構造
    • (1) 地區與產業的聯合觀點
    • (2) 產業與大學的聯合觀點
    • (3) 地區與大學的聯合觀點

第4章 以多重打擊及連環危機為契機,刷新風險管理

  • 以全球規模等元素整合及配置的現代社會
  • 風險管理是為了多角度認識多重風險
    • (1) 多角度認識風險的組織學習
    • (2) 新型冠狀病毒風暴及地緣政治學風險的變化
    • (3) 復興經濟的過程中被考驗是否有足夠的想像力、能源政策
  • 以多重打擊為契機的危機管理、風險管理新定義
    • (1) 危機管理的概念、定義
    • (2) 風險管理面臨的挑戰及對應戰略
    • (3) 企業風險管理趨勢及BCP
  • 以多重打擊為契機,轉向「碎形風險管理」

第5章 BCP(營運持續計畫)、BCM(營運持續管理)的擴張

  • BCP、BCM概述
    • (1) BCP、BCM支撐產業、企業的經營企劃及持續性BCP□BCM
    • (2) 建構BCM架構的重點
  • 應對全球流行病、生化危機的BCP(營運持續計畫)再建構
    • (1) 必須以BCP去預測全球流行病危機
    • (2) BCP作為全球流行病危機對策的特異性
  • 可對應連鎖危機、多重打擊的廣泛區域聯合型BCP
    • (1) 廣泛區域聯合型BC的P定義
    • (2) 廣泛區域聯合型BCP的類型
  • BCP、BCM與企業價值的關係
  • 日本BCP、BCM的部署現況
    • (1) 概況□近況
    • (2) 在特定領域的營運持續實態調查
    • (3) 自治體BCP的策定狀況
  • 適合致力於推動BCP、BCM的案例
    • (1) 政府、行政部門、公共部門
    • (2) 自治體
    • (3) 金融機關致力推動的案例

第6章 生化危機與逐步加深的金融、財務危機

  • 金融危機的概念與變遷
  • 逐步加深的金融危機與法規方法的變化
  • 招致全球系統混亂的恐慌、金融危機
    • (1) 經濟學者也無法理解的金融危機、全球經濟同時陷入不景氣
    • (2) 美元危機所帶來的威脅
    • (3) 美國陷入不履行債務的危機
    • (4) 即將引爆的歐洲金融危機
    • (5) 各國的國家財政危機提升

第7章 營運持續管理(BCM)與法務危機管理

  • 新型冠狀病毒帶來不履行義務的危機
    • (1) 不可抗力條款
    • (2) 類似不可抗力的抗辯
  • 守規義務及風險管理
    • (1) 守規義務的概念、最新趨勢
    • (2) 公司治理與守規義務的結合
    • (3) 管理層的率先示範將成為關鍵的守規義務
    • (4) 企業倫理、CSR與守規義務的關係
    • (5) 創建抑制違反法律危機系統的必要性
    • (6) 改正商業法與守規義務、風險管理
    • (7) 守規義務組織及系統的基本設計
  • 風險管理與對應守規義務組織體制的合作
    • (1) 危機發生時的應對及上報制度
    • (2) 危機應對部門及守規部門的合作以及關係性
    • (3) 守規綱領的策定

第8章 營運持續計畫(BCP)與遠距工作

  • 遠距工作與BCP、BCM(營運持續管理)
  • 部署遠距工作為契機的BCP變更及重整
  • 營運情報系統為基礎的遠距工作管理
  • 遠距工作及IT緊急時對應計畫
  • 遠距工作及顧客個資外洩對策
  • 部署遠距工作的檢討事項
    • (1) 部署適合BCP的遠距工作之主導部門
    • (2) 遠距工作的適用對像/適用業務
    • (3) 考慮遠距工作及場景計畫
    • (5) 確保事業場所及執行環境的彈性
    • (6) 業務部門與IT部門的合作
    • (7) 適合遠距工作需確立個人人事及勞務管理
    • (8) 視訊會議/線上合作的制度設計
  • 遠距工作運用階段的考量
    • (1) 經由專案管理的整合提升組織力
    • (2) 業績評價協助
    • (3) RPA的並行運用
    • (4) 壓力管理
  • 勞務管理、就業管理、評價工具的活用
  • 適合遠距工作的設備與BCP
    • (1) BCP與遠距工作設備的活用息息相關
    • (2) MDM提出的BCP解決方案
  • 行動、遠距工作及風險管理
    • (1) 洩漏個資的風險對策
    • (2) 使用智能設備的業務上所實施的安全擔保對策
  • 「BCP+遠距工作體制」的訓練、研修系統
  • 遠距工作及時差勤務/輪班勤務□間隔勤務的改善
  • 人材派遣、多樣化的人材配置與遠距工作運用的調整
  • 遠距工作及育兒休業制度
    • (1) 概說
    • (2) 遵守、實施事項
  • 對應遠距工作,部署及整備聯絡中心
    • (1) 實施遠距工作的居家型聯絡中心
  • 從公司外部寄來的郵件、物件管理
  • 關於產業醫療的制度變更

第9章 全球流行病對策及內部控制更新

  • 內部控制的處理方式及現況
    • (1) 內部控制(internal control)概述
    • (2) 內部控制的目的
    • (3) 內部控制的基本要素
  • 內部控制的建構、整備、運用之相關問題及認知落差
  • 「內部控制實施基準改訂」與控制態勢調整的動向
    • (1) 關於內部控制的做法再度引起討論
    • (2) 日本取締役協會的建言
  • 控制的持續性及營運持續性

第10章 發達國家致力於營運持續管理的現況

  • BCP□BCM的標準化
  • 英國的努力
  • 美國致力於BCM的法規化、推動普及化
  • EU的努力
  • BS25999-1/BS25999-2的構造及內容
  • BCMS認證、檢定制度的趨勢
  • 韓國的努力
  • 中國的努力
  • 澳洲的努力
  • 新加坡的努力

第11章 生化危機為契機導致場景計畫及BCP整合

  • 新型冠狀病毒風暴後的場景
  • 新型冠狀病毒對營運的影響及場景計畫
  • 應對後新型冠狀病毒時代的戰略性對策
  • 次世代BCP的必要性
  • 場景計畫與BCP的整合
  • 失敗學與BCP的整合
  • 災害民族誌與BCP的整合
  • 法規(AI規範、保護個資等)及公眾衛生代價
  • 社群媒體/社交科技與BCP
    • (1) 社會革命很快就會影響到BCP
    • (2) 社會BCP會刷新防災溝通系統
    • (3) 社會防災基礎設施與位置情報系統的整合

第12章 盡職調查及風險管理

  • 盡職調查概述、概況
  • 生化危機/大氣、海洋、土壤、核汙染及風險管理
  • 不動產盡職調查

第13章 信貸管理、債權回收與BCM(營運持續管理)

  • 企業的信用管理、信貸管理概述
  • 債權回收公司
  • 債權回收公司的手法
    • (1) 債權回收公司制度、市場概況
    • (2) 關於正常債券流動的債權回收公司手法、市場

第14章 多重努力的韌性管理

  • 韌性管理的概念□定義
    • (1) 全球都在關注的「韌性管理」
    • (2) 國土強韌化與「國家韌性」之間的關係
    • (3) 國家韌性致力於多層且複合式的努力
    • (4) 「國土強韌化」被視為新穎方法的公共事業
  • 公共服務與民間服務的互相補強及結合即為國家韌性
  • 次世代BCP是公共與民間的中間性、可塑性型態
  • 新型態的公共投資政策為國家韌性

第15章 重新審視防災對策及韌性管理

  • 首都直下型地震、東南海大地震的防災對策及韌性管理
    • (1) 首都直下型地震-發生型態、預測災害的概述
    • (2) 假設首都直下地震發生時之防災對策
  • 首都直下、東京灣岸地震、防災對策的現狀及挑戰
    • (1) 首都直下地震的災難預測及風險分析
    • (2) 假設首都直下地震發生時,企業的BCP對應進展狀況
    • (3) 替代首都、遷都的構想
  • 地震難民問題對策與韌性管理
    • (1) 地震難民問題、對策的現狀及挑戰
  • 南海海溝特大地震的防災對策及韌性管理
    • (1) 南海海溝特大地震、防災對策的現狀及挑戰
  • 首都圈直下地震對金融中心及交通網的影響及對策

第16章 韌性管理的實際形態、實際模型

  • 足以撐過複合打擊的風險評估及韌性管理
    • (1) 概述
    • (2) 綜合管理系統及韌性管理
    • (3) BCMS ISO化及韌性管理
    • (4) CERT的韌性管理模型(CERT-RMM)策定
    • (5) 情報安全管理及韌性管理
    • (6) 新世代BCP與韌性指南
  • ICT的活用與韌性管理的擴張
    • (1) 新世代ICT與公共事業的結合,國家韌性放眼未來
    • (2) 公共事業與IC基礎設施合作、協調,才能更為強韌
  • 原本是不與其他部署合作的管理,韌性管理正努力轉型
  • 知識管理的觀點與韌性管理
    • (1) 我們的日常生活就常碰到基礎設施危機
    • (2) 人類知識基礎設施的破綻

第17章 BCM規格開發、國際標準化趨勢

  • 關於國際標準化的討論及整備趨勢
    • (1) 關於ISO的討論
  • ISO化的趨勢
    • (1) ISO22301的正式頒發
    • (2) ISO/TC223
  • 美國ASIS與英國BSI建構美國BCM規格開發
    • (1) 國際標準化的前景
  • BCM與營運持續管理系統(BCMS)
  • 取得BCMS認證
    • (1) 取得第三者認證的優點
    • (2) 取得認證企業的特徵
  • 日本(企業)導入BCMS
    • (1) 經濟產業省 「營運持續策定指南」
    • (2) 培育BCMS評審服務之趨勢
  • 國內的BCMS認證審查服務、審查機構
    • (1) 必維國際檢驗集團
    • (2) SGS JAPAN(Inc.)
    • (3) BSI JAPAN
    • (4) JICQA
    • (5) (財)日本品質保證機構

第18章 DX與BCP及風險管理的更新

  • DX推進指標、BCP及風險管理
    • (1) 概述
    • (2) DX推進指標的自我診斷程式
    • (3) 關於定量指標及定性指標的考察
    • (4) 精通DX及風險管理的組織建立、改組
  • 應對災難及DX對應型組織管理
    • (1) 「心靈飽和」招致意想不到的災害及人禍
    • (2) 人事管理、人材開發都需要營運持續管理
  • 營運持續管理與專案團隊管理
  • 積極因應與BCP
  • 以工作能力分析為基礎的災難對應型組織管理、人材開發
    • (1) 工作能力概述
    • (2) 活用工作能力模型的風險管理之能力開發
  • 風險管理的上位概念即為自我管理
  • 促進健康經營及提升健康素養對策
    • (1) 健康經營模範企業的認定基準
    • (2) 與產業醫療的合作
    • (3) 關於產業醫療的制度變更
  • 危機管理時代的壓力管理及社會協助
  • DX+BCM的公司內部研修及訓練

第19章 支撐風險管理根本的信用、責任、環境問題

  • CSR(企業社會責任)/GSR(自治體社會責任)概述
    • (1) CSR、GSR概述、最新趨勢
    • (2) CSR作為管理系統
  • CSR包含多重意義
    • (1) CSR定義□分類(一般來說)
    • (2) CSR作為風險管理
  • 公司治理/CSR與「營運持續性」
    • (1) CSR的誘因結構
    • (2) 會計原則(GAAP))、國際會計基準(IAS)與CSR
  • 支撐風險管理根本的「信用」、「信賴」問題
    • (1) CSR與營運持續性/風險管理之間的密切關係
    • (2) 負擔風險與責任的關係
  • 環境、經濟的「可持續性」及企業的「營運持續性」
    • (1) 環境保護與生命倫理觀點、及風險管理
    • (2) 兼顧生態與環境的情況下,轉型為新興風險管理
    • (3) 現代社會面對市場風險與CSR的關係
  • CSR推進政策與廣域風險管理之結合
    • (1) 環境省的CSR推進政策與產官學合作型風險管理
    • (2) 經濟產業省的CSR推進政策與產官學合作型風險管理
  • CSR規格標準化、指南、諮詢組織的現況
    • (1) 關於CSR標準化的各種見解
    • (2) 國際標準化機構(ISO)對於CSR規格的動向
    • (3) 圓桌會議提倡的企業行動基準
    • (4) BC□MSS-企業行動管理系統規格
    • (5) SA8000(關於社會責任的認證制度)
    • (6) 遵守倫理法規的管理系統規格(ECS2000)
    • (7) OECD的「全球公司治理原則」之策定
    • (8) Global Compact
    • (9) CERES原則
    • (10) GRI(Global Reporting Initiative)指南
  • CSR志向的風險管理系統建構
    • (1) CSR確立為風險管理系統
    • (2) CSR風險管理系統的基本觀點
    • (3) 企業倫理規程
    • (4) 企業倫理規程□企業行動憲章□模型規程範例
  • CSR報告書、社會□環境報告書當中的BCP記載
  • 環境管理系統、環境監察與BCM

第20章 關於被害補償的法律觀點及對應政策

  • 不同類型中風險管理與CSR的關係
    • (1) 發生醜聞的風險與CSR
    • (2) 內部統治風險與CSR
    • (3) 營運國際化風險與CSR
    • (4) 環境對策風險與CSR
  • 告發、傷害風評的擴大及風險管理
  • 關於傷害風評補償之法律論點及對策
  • 傷害風評之風險管理
    • (1) 民事協定、條款
    • (2) 地區防災計畫
    • (3) 加害者方面的任意保險制度
    • (4) 加害者方面的強制保險制度
    • (5) 對加害者的緊急融資制度、保護網保證制度
    • (6) 對被害者的共濟制度、補償制度
    • (7) 對被害者的公共補償政策
  • 傷害風評之法律政策問題及改善方案

第21章 金融風險、再保險的構造及營運持續管理

  • 關於系統風險的綜合觀點之必要性
  • 金融風險活性化與因應再保險制度普及之趨勢
  • 再保險之分類及不同方式所看見的責任分擔額度
  • 地震保險的現狀及挑戰
  • 災害金融風險的結構性問題

第22章 不動產風險的擴大及風險管理

  • 不動產風險的風險評價及實務手法
  • 地震風險的風險評價
    • (1) PML調查(等級1∼3、投資組合)
    • (2) 故障樹分析
    • (3) 事件樹分析
    • (4) 耐震度診斷(結構耐震指標;ls值)
    • (5) 結構計算書預覽
    • (6) 國家、自治體的災難預測地圖(震度、土壤液化、海嘯)
    • (7) 土壤液化風險調查
    • (8) 地基調查
    • (9) 地質普查
  • 風災水災風險
    • (1) 河川氾濫模擬
    • (2) 事故□火災風險
  • 環境風險的風險評價及實務手法

第23章 通訊基礎設施、情報系統之風險管理

  • 因為情報通訊基礎設施、情報系統停止帶來的風險
  • 由於地震導致情報通訊基礎設施被破壞及修復狀況
  • 危機狀況發揮威力的社群媒體
  • 情報安全及IT緊急時對應計畫
  • 用戶個資外洩問題與BCM
  • 電腦鑑識與風險管理
    • (1) 電腦鑑識概述
    • (2) 風險管理上可活用電腦鑑識
  • 重建災區支援服務、再建構基礎設施
    • (1) 重建災區支援服務概述
    • (2) 行政部門與居民之間可雙向通訊之溝通系統

第24章 網路安全的體制強化與國家韌性

  • 網路風險正在加深以及全球的協力體制
    • (1) 因應網路安全體制強化,法律制度面產生變化
    • (2) 法律制度面以外的趨勢
  • 因應網路戰爭的準備,國家之間、地區之間、同盟國正在摸索合作方式
  • 防衛核能廠及通訊基礎設施的網路所做出的合作體制
  • 由於網路攻擊,控制系統的耐力弱化十分醒目
  • 網路攻擊瞄準產業、控制系統
  • 網路防衛及整備法律、規則的挑戰

第25章 災害時□醫療持續之雲端化

  • 雲端服務及BCP
    • (1) 在緊急狀態時可發揮實力
    • (2) 即便在大地震時也被證明了雲端服務的威力
    • (3) 風險管理導向之雲端化
  • 災害時□醫療持續之雲端化
    • (1) 災難復原對策及活用醫療雲端
    • (2) 轉型至BCP對應型醫療雲端服務所面臨的挑戰
  • 醫療SaaS
  • 雲端型電子病歷解決方案服務
  • 雲端型電子病歷解決方案服務
  • 深度學習之電子病歷診療數據分析技術
  • 適合醫療領域之雲端存儲服務
  • 活用Watson之電子病歷解決方案
  • 醫療雲端/地區之間廣泛地區合作及新世代BCP
    • (1) 偏重災難復原對策之醫療雲端
    • (2) 適合醫療雲端的系統
    • (3) EHR(電子健康紀錄)」的共通基礎建構及新世代BCP
    • (4) 轉型至BCP對應型醫療雲端服務所面臨的挑戰

第26章 災難復原系統

  • 災難復原及災難復原系統的重要性
  • 最新的災難復原手法研究
    • (1) 雲端服務整合的優勢
    • (2) 虛擬化技術活用與災難復原的進化
  • 備份、修復、複製的技法、最新趨勢
    • (1) 備份、重新存儲、複製概述
    • (2) 企業資產保護及備份體制的確立
    • (3) 用在備份上的復原修復技術
    • (4) 以分散負荷及提升忍耐障礙為目的之複製
    • (5) 存儲複製
    • (6) HA(高可用性)伺服器/HA叢集
  • 遠距複製導致的災害及停電對策

第27章 危機對應型關鍵任務系統

  • 關鍵任務系統概述
  • 情報系統之信賴性維持、高可用性維持
    • (1) 系統信賴性(RAS/RASIS的概念)
    • (2) 高可用性維持
  • 容錯性的確立、強化
    • (1) 容錯性概述
    • (2) 容錯電腦系統
  • 資料中心的運用、活用及風險管理
    • (1) 資料中心運用中潛藏的意料外風險

第28章 BCM(營運持續管理)及確保電力穩定計畫

  • 確保電力穩定計畫
  • 核電廠災難後的電力供給趨勢
    • (1) 伴隨著電力設備破壞所衍生的節制電力使用、節制需求之趨勢
    • (2) 主要電力公司對於核電檢查、自治體、管轄區域要求節電之趨勢
    • (3) 電力使用限制、節電計畫之趨勢及未來預測
  • 各智庫之試算、提言
    • (1) 日本能源經濟研究所
    • (2) 第一生命經濟研究所: 關於節電策略之試算結果
    • (3) NLI基礎研究所: 關於節電策略之試算結果
    • (4) 電力中央研究所社會經濟研究所
    • (5) NTT網路基盤研究所
  • 經營團體、業界團體之趨勢
    • (1) 日本經濟團體聯合會
    • (2) 日本汽車工業會
    • (3) 電子情報技術產業協會(JEITA)
    • (4) 日本建築協會
    • (5) 全國清涼飲料工業會
    • (6) 日本加盟連鎖協會
  • 透過業界團體的節電及違反競爭法之風險
  • 電力批發及電力融通開始活絡
  • 對於發動電的使用限制之對應計畫及趨勢
    • (1)關於導入 「輪班制」、「暑期制」之相關趨勢

第29章 新世代BCP與綠能IT

  • IT的省電力設計□省電力運用概述
  • 導入省電力化的IT機器
  • 由於電源容量設計改善,促進綠能IT發展
  • 「雲端技術」促進綠能IT發展
    • (1) 雲端技術更為有效率並且節能
    • (2) 綠能數據中心之潮流
  • 「虛擬化技術」促進綠能IT發展
    • (1) 由風險管理的觀點看見虛擬化技術
    • (2) 伺服器虛擬化推動省電
    • (3) 存儲虛擬化推動省電、防災解決方案
  • 網路運用管理促進綠能IT發展

第30章 智慧裝置、平台與新世代BCP

  • 智慧裝置、平台與風險管理
    • (1) 因為地震,智慧型手機提高其存在感
    • (2) 活用地理情報的行動BCP讓人見識其廣泛用途
  • 智慧裝置的業務利用與BCP
    • (1) BYOD對策與BCP/IT BCP擁有密切關係/MDM活用
    • (2) MDM提出的BCP解決方案

第31章 智慧電網/智慧城市與新世代BCP

  • 建築能源管理系統(BEMS)與醫療BCP
  • 地區醫療再生計畫、醫療持續性、能源管理系統
  • 智慧城市與新世代BCP
    • (1) 智慧城市的實驗試辦與新世代BCP
    • (2) IEEE 802.15.4規格

第32章 BCP、BCM整合解決方案

  • 起初
  • 商業衝擊分析(BIA)工具
  • 營運持續計畫(BCP)策定工具
  • 營運持續計畫訓練支援工具
  • 營運持續專案評價服務