Press Release

客戶成功平台的全球市場 2024年:銷售、行銷管理,客戶經驗管理 (CEM),風險、遵守管理

2019年6月24日

日商環球訊息有限公司開始販售市場調查報告「「Customer Success Platforms Market by Application (Sales and Marketing Management, CEM, and Risk and Compliance Management), Component (Solutions and Services), Deployment Model, Industry Vertical, and Region - Global Forecast to 2024 (客戶成功平台的全球市場 2024年:銷售、行銷管理,客戶經驗管理 (CEM),風險、遵守管理)」」(MarketsandMarkets發行)。

全球客戶成功平台市場規模預計將從2019年的8億5,400萬美元到2024年擴大到26億6,400萬美元,在預測期間中將以25.5%的年複合成長率 (CAGR) 成長。客戶成功平台市場,由於客戶成功中雲端運算的出現,顧客評分的監測及削減客戶流失的先進解決方案的需求,及數位化擴大造成資料量增加,而急速擴大。可是,來自複數工具的資料聚合及同步化的困難,有抑制市場成長的可能性。

本報告提供全球客戶成功平台市場相關調查,市場概要,產業趨勢,各市場區隔的市場分析,競爭情形,主要企業等相關的系統性資訊。

第1章 簡介

第2章 調查方法

第3章 摘要整理

第4章 重要考察

  • 客戶成功平台市場上富有魅力的機會
  • 客戶成功平台市場:各用途
  • 客戶成功平台市場:各組織規模
  • 客戶成功平台市場:地區的市場佔有率

第5章 市場概要、產業趨勢

  • 簡介
  • 市場動態
    • 推動要素
    • 阻礙因素
    • 機會
    • 課題
  • 產業趨勢

第6章 客戶成功平台市場:各用途

  • 簡介
  • 客戶經驗管理
  • 銷售、行銷管理
  • 風險、遵守管理
  • 客戶服務
  • 其他

第7章 客戶成功平台市場:各零件

  • 簡介
  • 解決方案
  • 服務
  • 其他

第8章 客戶成功平台市場:各部署模式

  • 簡介
  • 內部部署
  • 雲端

第9章 客戶成功平台市場:各組織規模

  • 簡介
  • 中小企業
  • 大企業

第10章 客戶成功平台市場:各垂直產業

  • 簡介
  • 銀行,金融服務及保險
  • 零售、電子商務
  • 通訊、IT
  • 醫療保健、生命科學
  • 政府、公共部門
  • 其他

第11章 客戶成功平台市場:各地區

  • 簡介
  • 北美
  • 歐洲
  • 亞太地區
  • 中東、非洲
  • 南美

第12章 競爭環境

  • 競爭領導製圖
  • 產品系列的優勢
  • 事業策略的優點
  • 排行榜分析

第13章 企業簡介

  • 簡介
  • GAINSIGHT
  • SALESFORCE
  • NATERO
  • TOTANGO
  • AMITY
  • STRIKEDECK
  • CHURNZERO
  • CLIENTSUCCESS
  • BOLSTRA
  • USERIQ
  • PLANHAT
  • SALESMACHINE
  • CATALYST
  • APPSFOROPS
  • ARMATIC TECHNOLOGIES
  • CUSTOMERSUCCESSBOX
  • CLIENTSHARE
  • WOOTRIC
  • KOMIKO
  • AKITA

第14章 附錄

客戶成功平台的全球市場 2024年:銷售、行銷管理,客戶經驗管理 (CEM),風險、遵守管理
Customer Success Platforms Market by Application (Sales and Marketing Management, CEM, and Risk and Compliance Management), Component (Solutions and Services), Deployment Model, Industry Vertical, and Region - Global Forecast to 2024
出版商: MarketsandMarkets
出版日期: 2019年06月10日
內容資訊: 144 Pages
https://www.giichinese.com.tw/report/mama866584-customer-success-platforms-market-by-application.html