年間契約型資訊服務

歐洲的固定寬頻市場

Fixed Broadband Services

出版商 Analysys Mason 商品編碼 82178
出版日期 年間契約型資訊服務 內容資訊 英文 Subscription Program
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歐洲的固定寬頻市場 Fixed Broadband Services
出版日期: 年間契約型資訊服務內容資訊: 英文 Subscription Program
簡介

固定寬頻服務的市場在已開發國家朝飽合化發展同時,新興國家卻苦於停滯不前。對想同時確保該市場利益並維持及擴大市佔率的企業而言,通訊業者、電纜業者、通訊相關及媒體相關企業推出的產品及價格設定、商品搭售相關策略就具有極為重要的意義。

Analysys Mason 提供的這個年度契約型資訊服務,有助於讓您認識、理解想在固定寬頻與收費電視服務市場上獲得最大商機具有重要意義的問題。

  • 多合一服務策略:在搭售固定、媒體、行動等服務商品時,為通訊服務定價是極為困難之事。本資訊服務透過預測、最佳業務實踐的案例研究、費率方案基準,來闡明複數服務搭售時的選擇方案及其影響
  • 維持客戶及滿足度:提升客戶滿足度的要因、推持適當叛離率的策略…這裡將介紹先進國家市場的最佳業務實踐案例等
  • 數位家庭的生態系統:分析俯瞰整體價值鏈下的商機及合作策略等,並闡明擴大收益的方案
  • 次世代連接(NGA)服務:思考喚起NGA的需求、提升並確保收益的方策、服務供應商的策略、新服務的商品化等

本服務詳細內容

這是提供一般12個月契約的服務

  • 在策略性影響方面的報告及定期發行的市場解說:透過針對固定寬頻和收費電視/媒體服務市場發展及技術創新的策略相關詳細報告,以及定期發行的市場解說,可讓您累積身為意見領袖的見識
  • 固定寬頻、固定語音、收費電視服務的重要業績評估指標(KPI)相關的未來5年預測:全球各地區的固定通訊服務市場預測,及歐洲30個國家的固定寬頻、固定語音、收費電視服務市場的詳細預測、包含連接數量、每月通訊事業收入、銷售額、連線技術的KPI預測資料等
  • 市場佔有率和價格的追蹤調查:透過多合一服務的費用相關基準評估,追蹤並分析歐洲50個以上有力通訊業者針對消費者所提供的數位用戶回線(DSL)、纜線數據機、FTTB為基礎的住宅用多合一服務等,可讓加入市場的企業活用於評估自己的業績及成果。此外每季並提供60個國家的通訊業者所提供的寬頻服務用戶數、連線技術、市場佔有率等相關最新資料
  • 消費者用網路連接服務的最終用戶相關調查報告:這是以6個國家(歐洲及北美)的最終用戶為對象,一年一度的調查報告,闡明寬頻及影音服務的利用狀況、支出額、消費者意識等
  • 專業分析師的配合:精通本服務主題的專業分析帥及意見領袖無限時間的配合 ,隨著回答您對調查相關的問題,您更可聽取他們的補充見解及意見

本服務的特徵

  • 多合一服務策略:在搭售固定、媒體、行動等服務商品時,為通訊服務定價是極為困難之事。本資訊服務透過預測、最佳業務實踐的案例研究、費率方案基準,來闡明複數服務搭售時的選擇方案及其影響
  • 維持客戶及滿足度:提升客戶滿足度的要因、推持適當叛離率的策略…這裡將介紹先進國家市場的最佳業務實踐案例等
  • 數位家庭的生態系統:分析俯瞰整體價值鏈下的商機及合作策略等,並闡明擴大收益的方案
  • 次世代連接(NGA)服務:思考喚起NGA的需求、提升並確保收益的方策、服務供應商的策略、新服務的商品化等

本服務所提供的成果

成果的類型發行回數(12個月)
報告:
預測、定量建模、調查報告,及重要專題的相關詳細分析
4次
view point:
以業界面臨的個別問題為焦點之分析(最佳業務實踐的案例研究、創新的經營模式、各種服務的預測、技術方面的趨勢)
5∼7次
說明:
產業的最新趨勢相關之充裕資訊所支持的見解
7∼8次
追蹤資料:
對應KPI到目前為止的市場數據
  • 多合一服務的定價相關基準評估(一年發行2次)
  • 固定寬頻的用戶和線路的相關資料(每季發行)

2次,4次

預測

Analysys Mason提供的歐洲固定寬頻與相關調查計劃,除了全球八大地區的5年預測,還有歐洲30個國家提供的收費電視、固定語音、固定寬頻服務的詳細預測

固定寬頻服務的連接數量和零售收益

  • 依住宅用與公司用分類的資料
  • 依連線技術(DSL、電纜模式、住宅用FTTB等)別分類的資料
  • 零售收益和平均每個站的平均支出額

固定語音連線

  • 連接數量
  • 每連接1次的支出額
  • 每月通訊事業收入(ARPU)
  • 流量的發信時間
  • 每1分的支出額

固定寬頻的普及情形

  • 依住宅用與公司用分類的資料

收費電視服務相關的評估指標(歐洲18個國家)

  • 用戶數
  • 收益和平均每個站的平均支出額
  • 依平台別的資料-類比、數位電纜、網路電視、收費陸地數位廣播、衛星廣播

多合一服務的綁定套組(歐洲9個國家)

  • 包含固定語音、收費電視、行動語音、行動寬頻的固定寬頻型二合一、三合一、四合一、五合一服務
  • 固定通訊和行動通訊搭售服務的普及
  • 包含可搭售的固定通訊服務在家庭的普及狀況
  • 與固定寬頻搭售的服務收益獲得單位數(RGU)動向

追蹤調查

Analysys Mason 提供的這個調查計劃,提供過去與現在的市場資料。

  • 固定寬頻的零售市場相關追蹤調查網羅了全球60個國家主要的寬頻服務供應商,除了依連線技術、服務供應商別彙整固定寬頻線路相關最新的資料和市場佔有率之外,更提供歐洲30個國家的固定語音(窄頻、VoIP、電纜)、流量、支出額(連結)、通話、固網分鐘的平均),以及每月通訊事業收入等相關指標。對象包含下列清單中的國家,資料為每季更新。
  • 一年發行二次歐洲22 個國家50 家以上有力通訊業者針對消費者所提供的DLS,纜線數據機,FTTB為基礎的住宅用多合一服務之定價相關基準評估報告。

本服務網羅的國家與地區

本年間資訊服務的調查計劃,提供以下8個地區市場相關的未來5年預測資料。

  • 北美
  • 西歐
  • 中東歐
  • 亞太地區的已開發國家
  • 亞太地區的新興國家
  • 南美
  • 中東和北非
  • 撒哈拉以南的非洲

本服務所提供的固定寬頻服務及固定語音服務之國級預測,網羅以下加粗文字所記載的國家。此外收費電視服務方面,則是有※號的國家預測,以及波羅的海沿岸、北歐、西歐、中東歐其餘國家之相闗地區級預測。

  • 澳洲
  • 奧地利
  • 巴林
  • 比利時
  • 巴西
  • 保加利亞*
  • 加拿大
  • 中國
  • 克羅埃西亞
  • 賽普勒斯
  • 捷克*
  • 丹麥
  • 埃及
  • 愛沙尼亞
  • 芬蘭
  • 法國*
  • 德國*
  • 希臘
  • 匈牙利*
  • 冰島
  • 印度
  • 愛爾蘭
  • 以色列
  • 義大利*
  • 日本
  • 約旦
  • 拉脫維亞
  • 立陶宛
  • 盧森堡
  • 馬爾他
  • 墨西哥
  • 蒙特內哥羅
  • 摩洛哥
  • 荷蘭*
  • 紐西蘭
  • 挪威
  • 阿曼
  • 波蘭*
  • 葡萄牙
  • 卡達
  • 羅馬尼亞*
  • 俄羅斯*
  • 沙烏地阿拉伯
  • 塞爾維亞
  • 斯洛伐克
  • 斯洛維尼亞
  • 南非
  • 韓國
  • 西班牙*
  • 瑞典
  • 瑞士
  • 台灣
  • 突尼西亞
  • 土耳其*
  • 烏克蘭*
  • 阿拉伯聯合大公國
  • 英國
  • 美國
  • 葉門

目錄

The fixed broadband market is saturating in developed markets, and growth in emerging markets is limited. Product, pricing and bundling strategies for telcos, cablecos, and other communications and media players are absolutely critical for organisations looking to retain and increase their share of the market, while continuing to protect margins.

To make the most of fixed broadband and pay-TV opportunities, Analysys Mason's Fixed Broadband and Multi-Play research programme helps market players to qualify and understand:

  • multi-play strategies: the bundling of fixed, media and mobile services adds significant complexity to the price-positioning of telecoms services; through forecasts, best-practice case studies and tariff benchmarks, we qualify the options and impact of multi-play bundling
  • customer retention and satisfaction: drivers for customer satisfaction, strategies to optimise churn and best-practice examples from developed markets
  • the digital home ecosystem: opportunities and partnering strategies across the value chain and revenue growth scenarios
  • next-generation access (NGA) services: driving demand, take-up and returns for NGA, service provider strategies and productising new services.

Market commentary by lead analyst

“Traditional fixed broadband, pay-TV and fixed voice services face saturation or low growth rates in mature markets. This is the time when operators and their partners need to focus on innovation and must ensure that their tactical moves line up to a bigger-picture strategy. Customer retention, upsell and new business development can all be achieved through shrewd service bundling, judicious use of next-generation access (NGA) and by generating a sense of value in the mind of the consumer beyond that of the constituent services that an operator offers.” Martin Scott, Principal Analyst, Head of Consumer Services Research.

The service in detail

For a typical 12-month subscription, our clients can expect:

  • strategic impact reports and regular market commentary: thought leadership delivered via in-depth reports and regular commentary on fixed broadband and pay-TV/media market developments and innovative strategies
  • 5-year forecasts for fixed broadband, fixed voice and pay-TV KPIs: clients get access to worldwide fixed forecasts, split by region, and more-detailed fixed broadband, fixed voice and pay-TV forecasts for 30 individual European countries. Forecast KPIs include connections, ARPU, revenue and access technology
  • market share and pricing trackers: our Multi-play pricing benchmark tracks and analyses DSL, cable-modem and residential FTTB-based multi-play services for consumers from more than 50 leading players across Europe, enabling market players to benchmark their performance and successes. We also provide quarterly updates on broadband subscribers, access technologies and market share for operators in 60 countries
  • Connected Consumer end-user survey report: we survey 6000 end users annually, in six countries (Europe and North America), about usage, spending and attitudes towards broadband and video services
  • access to experts: clients get unmetered access to our subject matter experts and thought leaders for additional insight and opinion, in response to ad hoc questions relating to our research.

Programme highlights

  • Multi-play strategies: the bundling of fixed, media and mobile services adds significant complexity to the price-positioning of telecoms services; through forecasts, best-practice case studies and tariff benchmarks, we qualify the options and impact of multi-play bundling
  • Customer retention and satisfaction: drivers for customer satisfaction, strategies to optimise churn and best-practice examples from developed markets
  • The digital home ecosystem: opportunities and partnering strategies across the value chain and revenue growth scenarios
  • Next-generation access (NGA) services: driving demand, take-up and returns for NGA, service provider strategies and productising new services.

Programme deliverables

Forecasts

Analysys Mason's Fixed Broadband and Multi-Play research programme provides the following 5-year forecasts for 8 regions worldwide, plus more-detailed forecasts for pay TV, fixed voice and fixed broadband in 30 European countries.

Fixed broadband connections and retail revenue

  • residential and business split
  • access technology split (DSL, cable modem, residential FTTB, other)
  • retail revenue and average spend per site.

Fixed voice connections

  • connections
  • spend per connection
  • ARPU
  • outgoing minutes of traffic
  • spend per minute.

Site penetration of fixed broadband

  • residential and business split.

Pay-TV metrics (for 18 European countries)

  • subscribers
  • revenue and average spend per site
  • splits of the above by platform - analogue and digital cable, IPTV, pay DTT and satellite.

Multi-play bundle (for 9 European countries)

  • all permutations of fixed broadband-based double-, triple, quadruple- and quintuple-play service bundles, which may include fixed voice, pay-TV, mobile voice and mobile broadband services
  • fixed-mobile bundle penetration
  • household penetration of fixed telecoms services that could be included in a bundle
  • the evolution of revenue-generating units (RGUs) bundled with fixed broadband.

Trackers

Analysys Mason's Fixed Broadband and Multi-Play research programme also provides the following historical and current market data:

  • The Fixed retail market tracker covers major broadband service providers in 60 countries worldwide. It provides updated fixed broadband line data and market share split by access technology and service provider. It also includes metrics related to fixed voice channels (narrowband, VoIP and cable), traffic, spend (access, calls and average per fixed minute) and ARPU for 30 European countries. Country coverage is listed below. Updated quarterly.
  • The Multi-play pricing benchmark covers DSL, cable-modem and residential FTTB-based multi-play services for consumers from more than 50 major players in 22 European countries. Updated bi-annually.

Geographical coverage

The programme provides worldwide 5-year forecasts split into the following 8 regions:

  • North America
  • Western Europe
  • Central and Eastern Europe
  • Developed Asia-Pacific
  • Emerging Asia-Pacific
  • Latin America
  • Middle East and North Africa
  • Sub-Saharan Africa.

Country-level fixed broadband and fixed voice forecasts are provided for the countries marked in bold below. Pay-TV forecasts are provided for the countries marked with a ‘*', as well as at a regional level for the Baltics, the Nordics, the rest of Western Europe and the rest of Central and Eastern Europe.

  • Australia
  • Austria
  • Bahrain
  • Belgium
  • Brazil
  • Bulgaria*
  • Canada
  • China
  • Croatia
  • Cyprus
  • Czech Republic*
  • Denmark
  • Egypt
  • Estonia
  • Finland
  • France*
  • Germany*
  • Greece
  • Hungary*
  • Iceland
  • India
  • Ireland
  • Israel
  • Italy*
  • Japan
  • Jordan
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Mexico
  • Montenegro
  • Morocco
  • Netherlands*
  • New Zealand
  • Norway
  • Oman
  • Poland*
  • Portugal
  • Qatar
  • Romania*
  • Russia*
  • Saudi Arabia
  • Serbia
  • Slovakia
  • Slovenia
  • South Africa
  • South Korea
  • Spain*
  • Sweden
  • Switzerland
  • Taiwan
  • Tunisia
  • Turkey*
  • Ukraine*
  • UAE
  • UK
  • USA
  • Yemen
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