主人為了想要給自己的寵物更好的照顧,與寵物建立更親密的關係,寵物照顧服務的需求達到前所未有的高漲程度。83% 的寵物專門店眾所關心的趨勢首位的就是「更多更新的服務」。
身為消費者產品市場調查的領導者,擁有 30 年以上經歷的美國市調公司 Packaged Facts (總公司:紐約州),針對美國的寵物照顧服務市場進行調查,並出版報告書 "Pet Care Services in the U.S., 2nd Edition" 。
本報告書內容包括:市場簡介、競爭趨勢、企業資料、服務領域別分析、消費者趨勢等資訊。內容綱要摘記如下:
第1章 市場趨勢
- 概述
- 本報告書的調查範圍
- 領域之重複與市場定量化
- 調查方法
- 市場規模及競爭
- 2005 年達 182 億美元規模的寵物照顧服務市場
- 獸醫市場擁有最大的市場佔有率
- 美容打扮佔寵物專門店一半以上的銷售額
- 市場前景預測
- 整體來說寵物市場發展潛力強勁
- 對獸醫服務支出的增加
- 聚集前所未有關注的寵物服務
- PETCO 及 PetSmart 為推動力量
- 其他可能發展的領域:單日服務與到府服務
- 家族一員的寵物
- 「便利寵物」
- 寵物數量趨勢
- 高齡寵物的數量
- 人口統計趨勢
- 其他重要統計
- 未來前景預測: 2010 年銷售總額將達 250 億美元
- 未來趨勢
第2章 競爭趨勢
- 概述
- 至今仍是地方性的商業
- 龐大的消費族群
- 高漲的專業意識
- 集中向地方媒體宣傳
- 在產品線中附加零售商品
- 逐漸頻繁的跨國交流
- VCA Antech、PetSmart / Banfield 及 PETCO 促進市場整合
- 人力資源緊迫
- Best Friends Pet Care
- 其他連鎖零售店藉由服務彌補因應速度遲緩
- 獨立寵物專門零售店的服務企圖心
- 強烈的顧客需求
- 企業資料: Banfield 、動物醫院
- PetSmart 刺激了爆炸性的成長
- 該企業獲連鎖授權經營獎
- 該企業開經營急診醫院的首例
- 提昇的診斷技術
- 將重點放在寵物 ID 的微晶片化上
- 國際性事業開展
- 企業資料: PETCO Animal Supplies, Inc.
- 佔銷售總額 5% 的寵物服務
- 幾乎所有的店面都提供美容打扮服務
- 美容打扮服務的宣傳
- 寵物美容師訓練中心
- 人才召募
- 訓練服務是成長的領域
- 狗狗們的單日照顧服務
- 其他的店内服務
- 寵物保險的銷售
- 企業資料: PetSmart, Inc.
- 佔銷售總額 9% 的寵物服務
- 藉大規模宣傳從 PETsMART 發展到 PetSmart
- 針對寵物迷的終生寵物服務
- Banfield 的獸醫服務
- PetSmart 的美容打扮銷售情形看好
- PetSmart 的訓練服務銷售情形看好
- 住宿及單日照顧:PetsHotels 及 Doggie Day Camps 穩健成長
- 以交易為對象
- 企業資料: VCA Antech, Inc.
- 動物醫院與診療相關國內最大企業
- 因合併之快速成長
- Antech 診斷及 STI
- 消費者行銷
第3章 服務趨勢
- 獸醫照顧的重點
- 商業基礎
- 季節性商業
- 長時間工作、微薄薪資
- 教育及證照發行
- 愈來愈多女性參與的領域
- 交易援助
- AVMA 在卡特里那颶風後召開災害會議
- 進行中的市場整合
- 轉換跑道並以服務為主
- 一站搞定的寵物照顧
- 針對失去寵物家屬的產品與服務
- 更多的獸醫開始外出看診
- 減少向線上組織銷售醫療用品的獸醫
- 疼痛處理的重点
- 關於遵守的問題
- Higher-Ticket 獸醫照顧
- 寵物保險補助增加中的獸醫成本
- 發展中的專業化
- 高齡寵物照顧
- 對肥胖寵物的專業照顧
- 強調口腔照顧
- 消費者逐漸增強的對替代性照顧的需求
- VPN 在 2006 年指出應矚目的幾大趨勢
- 寵物旅館/單日照顧
- 旅館基本內容
- 動物類別住宿收益比例
- 員工及員工訓練
- 營業經費
- 季節業務
- 旅館設施供應商
- 一站搞定的寵物照顧
- 在國內連鎖店中推廣
- 市場分類
- 豪華旅館
- 狗狗們的單日照顧與活動中心
- 寵物美容打扮
- 美容打扮的基本內容
- 美容師養成及薪水
- 費用及外加費用
- 季節業務
- 美容師之認定
- 證照發行相關爭論仍持續
- 業界寵物秀及競爭
- PetSmart / PETCO 的影響
- 職業化美容打扮
- 供應及機器商務
- 重視生物工程
- 高度專業及附加服務
- 附加在單日服務中
- 附加在零售業務中
- 行動美容
- 自助式美容打扮
- 寵物訓練
- 訓練的基本
- 進行訓練的場所
- 季節類型
- 訓練師的訓練及檢定
- 俱樂部及競爭
- Off Lead 和自然寵物雜誌( Natural Pet Magazine )
- 專家推薦的效果
- 全國規模的狗狗訓練中心
- Bark Busters 的連鎖店發展良好
- 針對寵物主人提供多元化的訓練計畫選擇
- 俱樂部的會員權利
- 網路時代
- 專業訓練
- 更多的訓練用產品
- 寵物保姆
- 前景看好
- 二大國內交易協會
- Pet Sitters International
- The National Association of Professional Pet Sitters
- 寵物保姆基本的照顧
- 全國拓展企圖心
- 寵物計程車等城市的需求
- 寵物專門零售業者、服務提供業者加入市場
第4章 消費者趨勢
- 利用獸醫服務的消費者
- 獸醫照顧支出:趨勢與統計
- 更多的寵物主人利用外科獸醫
- 外科出診成本最高
- 獸醫照顧之消費者統計
- 選擇獸醫的標準
- 尋求照顧寵物的女性
- 利用寵物照顧服務的消費者
- 寵物照顧服務支出:趨勢與統計
- 利用的寵物照顧服務種類
- 寵物照顧服務之消費者統計
- 利用旅館設施的顧客
- 利用寵物保姆服務的顧客
- 寵物擁有趨勢與人口統計
- Simmons Survey System
- 有超過 5,000 萬個家庭有養貓或狗
- 擁有多隻寵物之家庭的動向
- 年齡層別寵物所有:嬰兒潮偏斜
- 白人當中以 21% 的高比例同時擁有狗和貓
- 養狗的人為高收入群
- 人口為 3 到 4 人的家庭中以 18% 的高比例同時擁有狗和貓
- 寵物專門/總體市場的分類
- 寵物專門店的顧客統計


