在 2G、2.5G 以及 3G 技術重疊區域中網路更顯混亂，以及行動機器擁有更大的記憶容量及處理能力的情況當中，能有效管理大量使用者資料及多台機器的系統愈發重要。從使用者的角度 出發，與其增加對行動服務的支出，倒不如增加對機器及網路管理的支出。
因 通訊及媒體市場相關調查獲得高度信賴與評價的英國調查公司 Informa Telecoms & Media（總公司：倫敦），針對無線 工作者的解決方案進行調查分析，並整理出版報告書 "Mobile Enterprise: Implementing Solutions for a Wireless Workforce (2nd Edition)" 。
本報告書內容包括：市場簡介、分類、未来預測、已實現之技術等資訊。內容綱要摘記如下：
第1章 實施概要
第2章 結論
- 調查對象市場
- 市場分類
- 市場趨勢
- 已實現技術
- 未來預測
- 商業模式
- 通路策略
第3章 市場簡介
- 概述
- 企業規模
- 員工
- 企業
- 民間領域－產業別
- 員工
- 企業
- 公家領域
- 主要趨勢
- 歐洲
- 北美
- 亞太地區
- 非洲／中東
第4章 市場分類
- 概述
- 行動內容 ＆ 應用程式的市場綜觀
- B2C 領域
- B2E 領域
- 行動企業用戶的定義
- 市場分類
- 產業別市場
第5章 未來預測
- 概述
- 行動電話用戶
- 行動資訊利用用戶
- 行動企業的未來預測
- 行動企業用戶
- 市場分類
- 領域別行動企業用戶
- 收益預測
- 方法論
- 語音及資訊收益
- 行動企業的收益
- 地區
- 領域
- 行動企業解決方案
第6章 已實現技術
- 概述
- 行動企業之演進
- 整合 vs. 模組化策略
- 中介軟體
- 網路服務應用程式
- 安全性及內容保護
- 認證
- 密碼化
- 廣告信及內容過濾
- 防毒
- 無線網路
- 藍芽
- 無線 LAN
- Wi-Fi 熱點
- 虛擬私有網路
- RFID
- 積極 vs. 消極
第7章 商業模式
- 概述
- 行動通訊業者
- 針對中小企業的銷售管道
- 附加價值
- 系統整合
- 價格設定模式
- 軟體銷售業者
第8章 策略相關問題
- 概述
- 企業設備及管理
- 針對企業客戶固定與行動的整合（ FMC ）服務
- VoIP
- 行動定位資訊服務（ MLS ）
第9章 藍圖及前景
- 概述
- 銷售網之演進
- 價值鏈中主要業者
- 複合通路策略
- 通路之選擇
- 通路監視與支援
- 通路行銷
- 聯盟
- IP 多媒體次系統（IMS）之進步
- IMS 價值鏈之演進
