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情報技術基礎建設 OSS（Operations Support System），除了具備建構、導入及維持管理網路基礎服務的可能性，還更進一步朝著整合網路應用的方向發展。此外載波整合了企業內無線、IP以及傳統的 PSTN 元件，也朝著擴張不同 OSS 管理及控制能力的方向努力。
專門調查通信市場的美國市調公司 The Insight Research Corporation（總公司: 紐澤西州），調查及分析 OSS（Operation Support System：營運輔助系統）市場，並歸結未來市場預測結果，出版綜合報告書“Operations Support Systems (OSS) 2004-2009”。
此報告書內附圖表說明，針對 OSS 市場的固定及無線通訊、電纜 MSO 與 ISP 的國內及國際策略、 OSS 種類及各地投資額（寬頻、窄頻服務）等，進行一連串地探討。此報告書的概略架構如下所示。
本商品由於是事前預定的緣故，價格、內容及出版時間可能會有更改的情況發生。詳細內容敬請來電詢問。
第 1 章 摘要
第 2 章 定義與概要
- OSS 的定義
- 全球概況
- 運用支援的應用方式
- OSS 市場的結構
第 3 章 市場動向
- OSS 的一般動向
- 國內市場動向
- 國際市場動向
- 有線•無線電通訊的動向
- 電纜電視的動向
- 主要技術動向
- 網路動向
- OSS 的新商機
第 4 章 OSS 的顧客市場
- 主要顧客要素
- 國內•國際固定通信市場的需求
- 國內•國際無線通信市場的需求
- 電纜電視服務供應商市場的需求
- 整合
第 5 章 OSS 廠商
- 軟體開發工具供應商
- 解決策略提供商
- 獨立式軟體廠商
第 6 章 市場預測
- 全球市場預測
- 北美市場
- 全球市場
- 歐洲/中東/非洲
- 亞洲太平洋
- 拉丁美洲/加勒比海地區
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