中國目前正面臨關於委外服務的兩難抉擇。人事費用雖便宜，但委外服務的成本效益，特別是對全球性企業而言難以瞭解。目前客戶端的IT環境非常複雜且不透明，也使得銷售企業的技術及經營專業性更加難以掌握。
本報告書內容包括：今後5年內中國IT服務市場預測及需求分析、領先銷售企業的競爭狀況、領域別市場分析、給服務提供企業的建議等。包含圖表共計36頁的內容綱要摘記如下：
IDC的觀點
關於本調查
- 調查方法
概況
- 全球性資源需求的影響
- 使用者的需求及消費行為
- IT服務概要
- 二次市場別IT服務
- 產業別IT服務
- 地區別IT服務
- 競爭狀況
未來展望
- 市場預測及前提條件
- 未來的動向
- 中國IT服務的發展藍圖
- 市場背景
