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市場調查報告書

對於Volkswagen (VW) 的柴油車造假問題,西歐的消費者意識

Customer Perception of the Volkswagen (VW) Diesel Scandal in Western Europe

出版商 Frost & Sullivan 商品編碼 348651
出版日期 內容資訊 英文 40 Pages
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對於Volkswagen (VW) 的柴油車造假問題,西歐的消費者意識 Customer Perception of the Volkswagen (VW) Diesel Scandal in Western Europe
出版日期: 2016年01月06日 內容資訊: 英文 40 Pages
簡介

最近,Volkswagen (VW) 為了透過美國EPA (環境保護局) 的檢驗,在企業整體層級進行的造假事件被發現,全球汽車產業全體捲進混亂的旋渦。調查的結果,尤其大幅搖動法國、義大利,VW的信賴度。

本報告提供Volkwagen的柴油車醜聞對該公司品牌、可靠性的不良影響,及西歐各國 (英國、法國、德國、義大利) 的消費者意識的影響度等相關調查與考察。

第1章 分析目的、手法

  • 分析目的
  • 分析方法
  • 調查樣品的特徵

第2章 對Volkwagen的柴油車造假問題的消費者意識

  • Volkwagen問題全般的影響度
  • Volkwagen問題的影響度:詳細分析
  • 柴油車造假問題的認識:詳細分析
  • 全球觀點的Volkwagen的造假問題:關於汽車製造商信用性
  • Volkwagen的造假問題相關觀點
  • 對各品牌的購買意願決策的整體的影響度
  • 由於Volkwagen的柴油車造假問題,對品牌的整體的關心為基礎的影響度
  • Volkwagen的柴油車造假問題,對今後的汽車選擇、購買意願帶來的巨大影響
  • Volkwagen駕駛者的再購買意願
  • Volkwagen的柴油車造假問題,對柴油車全體認識的影響度
  • 燃料種類的轉換相關分析
  • 柴油車駕駛者的燃料轉換分析
  • 為了重整評價,Volksagen能做什麼?
  • 為了掃除污名,Volksagen其他能做些什麼?
  • 消費者的補償金/服務
  • 詳細的調查與完全的透明度
  • 全車輛的召回/維修
  • 著重更清潔的引擎 (混合/電力) 開發

第3章 主要結論

  • 分析的要點
  • 對產業來說的意義、影響
  • 法律上的免責聲明

第4章 關於Frost&Sullivan

目錄
Product Code: MBD7-01-00-00-00

The VW Brand has Seen a Greater Impact in France and Italy

Volkswagen's (VW) concession of corporate malfeasance in circumventing Environmental Protection Agency (EPA) testing in the United States has sent the global automotive industry into a tailspin. This research service closely examines the fallout from the diesel emission scandal and how the same has impacted the perception of automotive customers across the United Kingdom, France, Germany, and Italy.

Table of Contents

1. RESEARCH OBJECTIVES AND METHODS

  • 1. Objectives
  • 2. Methodology
  • 3. Sample Characteristics

2. CUSTOMER PERCEPTION OF THE VOLKSWAGEN DIESEL SCANDAL

  • 1. General Impact of the Volkswagen Diesel Scandal
  • 2. Impact on Volkswagen in Detail
  • 3. Perception of Diesel in Detail
  • 4. Global Dimension of the Volkswagen Scandal on Credibility of Car Manufacturer
  • 5. Dimension of the Volkswagen Scandal
  • 6. Dimension of the Volkswagen Scandal (continued)
  • 7. General Impact on Brand Purchase Decision
  • 8. General Impact on Brand Purchase Decision (continued)
  • 9. Impact of Volkswagen Diesel Scandal Based on General Interest in Brand
  • 10. Impact of Volkswagen Diesel Scandal Based on General Interest in Brand (continued)
  • 11. Strong Impact of Volkswagen Diesel Scandal on Future Car Consideration
  • 12. Repurchase Intention of Volkswagen Drivers
  • 13. General Impact of Volkswagen Diesel Scandal on Overall Diesel Perception
  • 14. Fuel Type Switching Analysis
  • 15. Switching Analysis of Diesel Drivers
  • 16. What Can Volksagen do to Rebuild its Reputation
  • 17. What Else Can Volksagen do to Rebuild Trust?
  • 18. Compensation Payments/Offer Benefits for Customers
  • 19. Detailed Investigation and Full Transparency
  • 20. Recall/Fix All Vehicles
  • 21. Focus on Developing Cleaner Engines (Hybrid/Electric)

3. KEY CONCLUSIONS

  • 1. Key Findings
  • 2. Implications for the Industry
  • 3. Legal Disclaimer

4. THE FROST & SULLIVAN STORY

  • 1. The Frost & Sullivan Story
  • 2. Value Proposition: Future of Your Company & Career
  • 3. Global Perspective
  • 4. Industry Convergence
  • 5. 360° Research Perspective
  • 6. Implementation Excellence
  • 7. Our Blue Ocean Strategy
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