專門於多樣市場領域之調查分析的英國市調公司 Datamonitor Corporation(總公司:倫敦),調查與分析歐洲網路銀行策略,並有系統地出版綜合報告書 "Online Banking Strategies in Europe 2006" 。
此報告書除了說明網路銀行的使用動向與當作金融機構窗口的網路重要性、妨礙普及的障礙等,也探討實行最佳策略的金融機構的個案分析與網路銀行的未來分析等。此報告書的概略架構如下所示。
第1章 說明
第2章 有關網路銀行
- 說明
- 過去幾年持續增加的網路銀行使用者
- 德國在使用者數方面領先
- 促成網路銀行成長的許多要素
- 各國不同的網路銀行普及率
- 北歐國家在普及率上領先
- 導致普及率差異的許多要素
- 妨礙擴大的障礙
- 網路與詐欺
- 多樣障礙
- 使用窗口多元化策略在網路銀行上的積極銀行
- 網路銀行的3種類
第3章 歐洲網路銀行的最佳實行策略
- 說明
- Egg:個人化顧客經驗與商品開發為成功關鍵
- Fineco:以數位化顧客會選擇的銀行為目標的利基企業
- Alliance & Leicester:在網路銀行上成功的大規模金融機構
- OP Bank Group:鼓勵顧客多使用線上功能
- 促進網路銀行使用等的最佳實行策略
第4章 網路銀行的未來
- 說明
- 未來普及率擴大的展望
- 金融機構推廣網路銀行的策略
第5章 附錄
- 補充資料
- 定義


