高齡者的個人護理

專門針對各市場區塊進行調查及分析的英國調查公司 Datamonitor Corporation（總公司: 倫敦），詳盡地調查與分析高齡者的個人護理製品的消費機會、意識及行為，並出版綜合報告書 "Seniors Personal Care Behaviors & Occasions" 。

此報告書在下面的內容裡，除了說明各年齡/性別/國家的高齡者個人護理的機會與成長的整體資料、分析有關美容與容貌的高齡者意識與行為，也重新評估全球新製品開發的優良事例與高齡者個人護理製品的販賣促銷、吸引歐美各國高齡消費者的有效行銷構想企劃方法等。此報告書的概略架構如下所示。

第1章 摘要

• 最新情報
• 未來預測
• 活動要點

第2章 未來預測

• 說明
• 50歲以上消費者的劇增
  • 兒女自立門戶的父母是同年齡層的主要族群
• 高齡消費者的個人護理機會增加
• 隨著年齡增長益加重視的健康意識
  • 年齡增長是重視全身健康的關鍵
• 全身保養時間的重要性與年齡增長成正比
  • 對抗老化症狀所花費的時間
  • 產生主要生理變化的高齡者年齡層
  • 大多數的中年消費者都對自己的身體狀況感到不滿
• 真正美的概念對高齡消費者相當重要
  • 各年齡層的消費者都對美的概念抱有非實際的標準
  • 特別是中年消費者更持有著相當複雜的美的觀念
  • 高齡消費者希望廣告代言者能夠符合成效變化顯著、高齡者等條件
  • 高齡者的自我認知架構在他們的精神狀態下
• 高齡者對身體的注重程度反映在對美容製品的消費上
  • 美容問題所牽涉的範圍相當廣泛，但是皺紋及乾燥則是最大的問題。
  • 45歲以上的每單一消費者的美容製品消費額超過未滿45歲的消費者
• 個人間的情報管道的重要性日益增加
  • 消費者趨向購買肌膚保養與抗老化製品
  • 對個人護理製品的效果標示持有懷疑態度的高齡者
  • 對選購複雜的個人護理製品相當重要的小道消息
• 高齡消費者的冒險精神日益增加，對新製品技術也採取開放的態度。
  • 高齡消費者不接受新想法與新製品是錯誤的看法
  • 能夠滿足中年消費者特殊需求的製品研發件數增加
• 高齡消費者逐漸能夠認同「內在美」的想法
• 高齡消費者與任性密不可分
• 壓力也是高齡者在生活上的問題
  • 高齡者趨向任性，追求更高的健康品質。
• 結論

第3章 活動要點

• 目標化的努力對象也包括高齡者
  • 開發以中年消費者為對象的化妝品/清潔用品
  • Ageless Marketing也加入高齡者
• 抗老化效果以高齡者為目標
  • 特別為中年者的老化肌膚所研發的製品
  • 提供高齡者先進的功能性化妝品
  • 口腔美容解決策略以高齡者為主要對象
  • 了解飲食品企業的威脅與機會
  • 介紹肌膚保養以外的抗老化製品
  • 男性高齡者對抗老化製品的關心也持續高漲
• 高齡者所持有的中心價值是行銷的主要目標
  • 連帶感：利用溝通交流與社會團結
  • 現實性與誠實性：利用附有變化性的美的定義
  • 現實性與誠實性：小道消息策略鎖定高齡消費者
  • 現實性與誠實性：情報廣告鎖定情報通的高齡消費者
  • 自我充實：針對高齡者的精美包裝與製品形式
  • 自我充實：以對待精明、洗鍊的消費者的方式，為高齡者介紹商品
  • 自我充實：留意廣告與包裝的言辭
  • 個人成長：肯定高齡者的生活型態，並傳達生活的樂趣
  • 個人主義：滿足高齡者的特殊需求與嗜好的製品市場化
• 放縱性、療效性的製品開發以高齡消費者為目標

第4章　附錄

• 補充資料
• 定義
• 調查方法論
• 參照
• 各產業專家的聯絡方式