Global Information, Inc.已開始銷售ABI Research所發行的報告書「Enterprise Social Media and Content Management Systems - UC, Email, Collaboration, Content Management, and Line-of-Business App Platform Evolution (企業用社群媒體&內容管理系統：UC、電子郵件、協作、內容管理、LOB應用平台之進步)」
依據最新預測，全球企業的社群合作市場收益，預計2016年時將達到35億美元。
2010年該市場顯示比前一年成長51.7％，成為8億9,860萬美元規模。
運用雲端Freemium(免費/付費雙等級制)服務，加速企業的社群服務普及，預測該市場從2011年開始到2016年的銷售量將以複合年成長率(CAGR)更加提高。
由於在消費者市場的社群媒體體驗很積極，企業亦同樣需因應用戶對社群媒體服務的的需求。
應用的彙整、商務製程的統一、以及技術整合，已成為促進企業社群平台普及的3個主因。
社群合作銷售者確信由於市場真正多模式化，行動設備的社群交流迅速擴大，雲端策略已不可或缺。故雲端平台越發變得重要。
行動服務的執行處長Dan Shey敘述。「在所有平台的銷售物中，流動性具備重要的功能。」。
「雲端具有實現各種設備應用行動化和整合工具的機能。與各種業務用解決方案比較，銷售者亦體會到雲端的優異處。」
從市場的龍頭及銷售者成長面來看，企業的社群合作市場構造正在迅速變化。
Dan Shey又說：「SharePoint的引進已廣泛普及。然小規模的銷售者亦富有魅力的社群功能，建構出可朝SharePoint整合的解決方案。該功能可以填補原有解決方案的間隙，因應重要的市場需求。」。
