Press Release

自動語音應答 (IVR)的全球市場 - 2023年為止的預測

2017年9月14日

日商環球訊息有限公司開始販售市場調查報告「「Interactive Voice Response Market by Technology (Touch-Tone and Speech), Deployment (Cloud and on Premise), Vertical (BFSI, Pharma and Healthcare, ITES), Organization Size, Solution, Service, And Geography - Global Forecast to 2023 (自動語音應答 (IVR)的全球市場 - 2023年為止的預測)」」(MarketsandMarkets發行)。

自動語音應答 (IVR) 市場,預計從2017年的37億3000萬美元,到2023年擴大到55億4000萬美元。預計市場2017年∼2023年以6.83%的年複合成長率成長。

本報告提供全球自動語音應答 (IVR) 市場相關調查分析,市場概要,產業趨勢,各市場區隔的市場分析,競爭情形,主要企業等相關的系統性資訊。

第1章 簡介

第2章 調查手法

第3章 摘要整理

第4章 重要考察

  • 自動語音應答 (IVR) 市場的富有魅力的成長機會
  • 自動語音應答 (IVR) 市場:各組織規模
  • 自動語音應答 (IVR) 市場:各服務、地區
  • 自動語音應答 (IVR) 市場:各部署模式
  • 自動語音應答 (IVR) 市場:各地區

第5章 市場概要

  • 簡介
  • 市場動態
    • 推動因素
    • 阻礙因素
    • 機會
    • 課題

第6章 產業趨勢

  • 簡介
  • 價值鏈分析
  • 標準規格與法令

第7章 自動語音應答 (IVR)的全球市場:各技術

  • 簡介
  • 語音式
  • 推動式

第8章 自動語音應答 (IVR)的全球市場:各部署模式

  • 簡介
  • 雲端
  • 內部部署

第9章 自動語音應答 (IVR)的全球市場:各組織規模

  • 簡介
  • 中小企業
  • 大企業

第10章 自動語音應答 (IVR)的全球市場:各類服務

  • 簡介
  • 安裝
  • 訓練、教育
  • 維護、支援

第11章 自動語音應答 (IVR)的全球市場:各產業領域

  • 簡介
  • BFSI
  • 旅遊、飯店
  • 醫藥品、醫療
  • 通訊
  • 政府、公共部門
  • 運輸、物流
  • IT支援服務
  • 媒體、零售、電子商務
  • 教育
  • 其他

第12章 自動語音應答 (IVR)的全球市場:各解決方案

  • 簡介
  • 呼叫路由
  • 外撥
  • 自助服務

第13章 自動語音應答 (IVR)的全球市場:各地區

  • 簡介
  • 北美
  • 歐洲
  • 亞太地區
  • 其他

第14章 競爭情形

  • 概要
  • 市場排行榜分析
  • 競爭領導製圖
  • 產業策略
  • 產品系列的優勢
  • 競爭情形與趨勢

第15章 企業簡介

  • 簡介
  • INCONTACT INC.
  • NUANCE COMMUNICATIONS, INC.
  • GENESYS TELECOMMUNICATION LABORATORIES, INC.
  • 8X8, INC.
  • AT&T INC.
  • AVAYA INC.
  • ASPECT SOFTWARE PARENT, INC.
  • 24/7 CUSTOMER, INC.
  • VERIZON COMMUNICATIONS INC.
  • FIVE9, INC.
  • CISCO SYSTEMS, INC.
  • CONVERGYS CORPORATION
  • WEST CORPORATION
  • IVR LAB
  • NEWVOICEMEDIA
  • 主要創新者

第16章 附錄

自動語音應答 (IVR)的全球市場 - 2023年為止的預測
Interactive Voice Response Market by Technology (Touch-Tone and Speech), Deployment (Cloud and on Premise), Vertical (BFSI, Pharma and Healthcare, ITES), Organization Size, Solution, Service, And Geography - Global Forecast to 2023
出版商: MarketsandMarkets
出版日期: 2017年09月01日
內容資訊: 180 Pages
http://www.giichinese.com.tw/report/mama553356-interactive-voice-response-market-by-technology.html