Press Release

忠誠度管理的全球市場 ∼2021年:解決方案 (客戶忠誠度,員工維持,流通管道忠誠度)、發展模式、企業規模、各產業、各地區

2017年1月17日

日商環球訊息有限公司開始販售市場調查報告「「Loyalty Management Market by Type of Solution (Customer Loyalty, Employee Retention, and Channel Loyalty), Deployment Type (On-Premises and On-Demand), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), Vertical, and Region - Global Forecast to 2021 (忠誠度管理的全球市場 ∼2021年:解決方案 (客戶忠誠度,員工維持,流通管道忠誠度)、發展模式、企業規模、各產業、各地區)」」(MarketsandMarkets發行)。

全球忠誠度管理市場,預計2016年達16億8000萬美元,2021年達45億9000萬美元,以22.2%的年複合成長率 (CAGR) 成長。市場成長的主要推動因素,是為了擴大市場佔有率需要差異化,及行動通訊技術的普及,卡片擁有者的增加等。在各地區中,尤其是南美各國的市場迅速成長。

本報告提供全球忠誠度管理的相關市場相關分析,服務概要和市場基本結構、最新趨勢,主要市場促進、阻礙因素,市場趨勢與今後的預測 (過去2年、今後6年份),各解決方案、發展模式、各企業規模、各產業、各地區的詳細趨勢,市場競爭的狀態,今後的技術開發、市場發展的方向性,主要企業簡介等調查、考察。

第1章 簡介

第2章 分析方法

第3章 摘要整理

第4章 重要考察

第5章 市場概要

  • 簡介
  • 市場明細
  • 市場動態
    • 推動因素
      • 市場佔有率擴大的競爭力強化、差異化的必要性
      • 頻繁變貌的消費者人口結構
      • 行動通訊技術大幅度的普及
      • 客戶分類的忠誠度計畫愈來愈受重視
      • 卡片所有者數的增加,和付款手段的點的利用
    • 阻礙因素
      • 政府的嚴格的法律規章
    • 市場機會
      • 巨量資料、機器學習的利用增加
      • 卡片式的忠誠度、系統技術的投資擴大
      • 線上、點管理解決方案的升級
    • 課題
      • 「建立、購買、聯盟」的選擇相關課題
      • 忠誠度計畫的優點相關認識不足

第6章 產業趨勢

  • 簡介
  • 企業策略比較分析

第7章 全球忠誠度管理市場:各解決方案

  • 簡介
  • 客戶忠誠度
  • 員工維持
  • 流通管道 (銷售網) 忠誠度

第8章 全球忠誠度管理市場:各發展模式

  • 簡介
  • 內部部署
  • 隨選

第9章 全球忠誠度管理市場:各企業規模

  • 簡介
  • 中小企業
  • 大企業

第10章 全球忠誠度管理市場:各產業

  • 簡介
  • 銀行、金融服務、保險 (BFSI)
  • 旅遊業、旅館產業
  • 零售業、消費品
  • IT、通訊
  • 媒體、娛樂
  • 醫療、生命科學
  • 製造業
  • 其他

第11章 地區分析

  • 簡介
  • 北美
  • 歐洲
  • 亞太地區
  • 中東、非洲
  • 南美

第12章 競爭環境

  • 概要
  • 忠誠度管理:供應商分析
  • 競爭情形與趨勢
    • 新產品的銷售/開發
    • 企業收購
    • 協定、產業聯盟、產業合作

第13章 企業簡介

  • 簡介
  • ORACLE CORPORATION
  • IBM CORPORATION
  • SAP SE
  • AIMIA INC.
  • COMARCH
  • BOND BRAND LOYALTY
  • BRIERLEY+PARTNERS
  • EPSILON
  • ICF INTERNATIONAL, INC.
  • KOBIE MARKETING, INC.
  • TIBCO SOFTWARE
  • MARITZ HOLDINGS INC.
  • FIDELITY INFORMATION SERVICES (FIS)
  • MICROSTRATEGY, INC.
  • LUMATA GROUP

第14章 附錄

圖表一覽

忠誠度管理的全球市場 ∼2021年:解決方案 (客戶忠誠度,員工維持,流通管道忠誠度)、發展模式、企業規模、各產業、各地區
Loyalty Management Market by Type of Solution (Customer Loyalty, Employee Retention, and Channel Loyalty), Deployment Type (On-Premises and On-Demand), Organization Size (SMEs and Large Enterprises), Vertical, and Region - Global Forecast to 2021
出版商: MarketsandMarkets
出版日期: 2017年01月04日
內容資訊: 154 Pages
http://www.giichinese.com.tw/report/mama345133-loyalty-management-market-by-type-solution.html