Press Release

智慧顧問的全球市場預測 2021年:網站、客服中心、社群媒體、移動平台

2016年10月25日

日商環球訊息有限公司開始販售市場調查報告「「Smart Advisors Market by Type (Software, Services), Usage (Websites, Contact Centers, Social Media, Mobile Platform), Deployment Type (On-Premises, On-Cloud), Industry Verticals (Healthcare, Retail, Education), End User - Global Forecast to 2021 (智慧顧問的全球市場預測 2021年:網站、客服中心、社群媒體、移動平台)」」(MarketsandMarkets發行)。

智慧顧問的市場規模,由於理解消費行為的強烈需求,雲端型技術的引進,及智慧型客戶參與需求的普及,預計從2016年到2021年以35.2%的年複合成長率發展,從2016年的7億330萬美元到2021年達到31億7,200萬美元。技術引進的生命週期中初期階段的認識相對不足,引進成本高和系統整合複雜,及專家的不足,成為抑制智慧顧問市場成長的主要原因。

本報告以全球智慧顧問市場為研究主題,提供種類、服務、用途、垂直產業、地區等各區隔的市場現況與展望相關調查分析,競爭環境,主要企業簡介,為您概述為以下內容。

第1章 簡介

第2章 調查手法

第3章 摘要整理

第4章 重要考察

  • 全球智慧顧問市場上富有魅力的市場機會
  • 智慧顧問市場:各類型
  • 全球智慧顧問市場
  • 生命週期分析:各地區

第5章 智慧顧問的全球市場:概要

  • 簡介
  • 市場發展
  • 市場區隔
    • 各類型
    • 各類服務
    • 各用途
    • 各垂直產業
    • 各發展類型
    • 各終端用戶
    • 各地區
  • 市場動態
    • 促進要素
    • 阻礙要素
    • 機會
    • 課題

第6章 智慧顧問的全球市場:產業趨勢

  • 價值鏈分析
  • 策略性基準
  • 技術架構
    • 語音辨識
    • 自然語言處理
    • 機器學習
    • 文本宣讀

第7章 智慧顧問的全球市場:各類型

  • 簡介
  • 軟體
  • 服務
    • 專門服務
    • 管理服務

第8章 智慧顧問的全球市場:各用途

  • 簡介
  • 網站
  • 客服中心
  • 社群媒體
  • 移動平台

第9章 智慧顧問的全球市場:各垂直產業

  • 簡介
  • 金融服務
  • 醫療
  • 通訊
  • 零售
  • 旅遊、飯店
  • 政府
  • 教育
  • 公共事業
  • 其他

第10章 智慧顧問的全球市場:各發展類型

  • 簡介
  • 內部部署
  • 開雲端

第11章 智慧顧問的全球市場:各終端用戶

  • 簡介
  • 中小企業
  • 大企業

第12章 智慧顧問的全球市場:地區分析

  • 簡介
  • 北美
  • 歐洲
  • 亞太地區
  • 中東、非洲 (MEA)
  • 南美

第13章 競爭環境

  • 概要
  • 競爭情形、趨勢

第14章 企業簡介

  • 簡介
  • IBM WATSON
  • NUANCE COMMUNICATIONS, INC.
  • EGAIN CORPORATION
  • ARTIFICIAL SOLUTIONS
  • CREATIVE VIRTUAL PVT. LTD.
  • NEXT IT CORPORATION
  • CX COMPANY
  • SPEAKTOIT, INC.
  • 24/7 CUSTOMER, INC.
  • CODEBABY (IDAVATARS), INC.

第15章 附錄

智慧顧問的全球市場預測 2021年:網站、客服中心、社群媒體、移動平台
Smart Advisors Market by Type (Software, Services), Usage (Websites, Contact Centers, Social Media, Mobile Platform), Deployment Type (On-Premises, On-Cloud), Industry Verticals (Healthcare, Retail, Education), End User - Global Forecast to 2021
出版商: MarketsandMarkets
出版日期: 2016年10月13日
內容資訊: 158 Pages
http://www.giichinese.com.tw/report/mama374523-smart-advisors-market-by-type-software-services.html