Press Release

UCaaS (整合通訊即服務) 的全球市場 ∼2020年:各零件 、各企業規模、各地區的預測

2015年9月4日

日商環球訊息有限公司開始販售市場調查報告「「Unified Communication as a Service (UCaaS) Market by Component (Telephony, Unified Messaging, Conferencing), Organization Size (Small, Medium, and Large), Industry (BFSI, Telecom & IT, Consumer Goods & Retail), and Region - Global Forecast to 2021 (UCaaS (統一雲端通信)的全球市場 - 至2021年的預測:語音通信,整合通訊,會議)」」(MarketsandMarkets發行)。

整合通訊即服務(UCaaS),逐漸成為各種企業用通訊手段中尤其不可缺少的存在,以及企業內部的合作手段而受歡迎。UCaaS普及的理由為,近幾年顯著普及的行動和BYOD相對應的平台,及也能廉價提供中小企業最新技術。各行業中,消費品產業和在零售業的普及和市場競爭變得最活躍。尤其是零售業,可迅速且即時地交易、支援客戶,能提高客戶經驗、忠誠度這點受到重視。

本報告提供全球UCaaS市場相關調查、市場整體結構市場收益額預測、各技術、各企業規模、各行業及各地區的詳細趨勢、市場競爭結構和最新趨勢 (企業合併、收購 (M&A)、創業投資、其他資本交易等)、主要企業簡介、今後的市場方向性等分析。

第1章 序

第2章 調查方法

第3章 摘要整理

第4章 重要考察

第5章 市場概要

  • 市場演進
  • 市場明細
  • 市場動態
    • 推動因素
      • 比其他的通訊工具持有成本低
      • 終端用戶用「付費使用的計費」模式
      • 在中小企業 (SMB) 的UCaaS需求增加
      • BYOD (使用私人設備) 的增加和企業用行動趨勢
      • 連續性的服務支援
    • 阻礙因素
      • 也影響企業規模UC (整合通訊) 引進流程
      • 安全上的問題成為UCaaS市場障礙
      • 在部分地區的雲端UC的認知度
    • 市場機會
      • 使用了新技術的移動中的通訊
      • 未開發/未充分開發的市場
    • 課題
      • UC取代傳統通訊手段時的困難
      • 貧乏的IT基礎設施:對UC來說的大課題

第6章 產業趨勢

  • UCaaS市場價值鏈
  • 生態系統
  • 大供應商的生態系統

第7章 UCaaS市場分析:各零件

    • 語音通信
    • 整合、通訊
    • 會議
    • 合作平台及應用

第8章 UCaaS市場分析:各企業規模

  • 小企業
  • 中企業
  • 企業
  • 大企業

第9章 UCaaS市場分析:各產業

  • 銀行業,金融和保險 (BFSI)
  • 電訊業和IT
  • 消費品和零售業
  • 醫療保健
  • 公共部門與設備
  • 運輸與交通
  • 旅遊業、旅館產業
  • 其他

第10章 UCaaS市場分析:各地區

  • 北美
  • 歐洲
  • 亞太地區
  • 中東及非洲 (MEA)
  • 南美

第11章 競爭情形

  • 概要
  • 競爭情形與趨勢
    • 企業合併、收購 (M&A)
    • 契約、產業聯盟、產業合作
    • 新產品的開發

第12章 企業簡介 (企業概況、最新的財務狀況、產品與服務、策略與考察、最新趨勢)

  • ALCATEL-LUCENT
  • AVAYA
  • CISCO
  • COMPUTER SCIENCES CORPORATION (CSC)
  • HEWLETT-PACKARD
  • IBM
  • MICROSOFT
  • POLYCOM
  • VERIZON COMMUNICATION
  • VOSS

第13章 附錄

圖表一覽

UCaaS (統一雲端通信)的全球市場 - 至2021年的預測:語音通信,整合通訊,會議
Unified Communication as a Service (UCaaS) Market by Component (Telephony, Unified Messaging, Conferencing), Organization Size (Small, Medium, and Large), Industry (BFSI, Telecom & IT, Consumer Goods & Retail), and Region - Global Forecast to 2021
出版商: MarketsandMarkets
出版日期: 2016年08月17日
內容資訊: 146 Pages
http://www.giichinese.com.tw/report/mama263672-global-unified-communication-service-ucaas-market.html