Press Release

虛擬數位助手:智慧型手機、平板電腦、智慧型手錶、PC、汽車、智慧住宅、企業運算之內建式及第三方應用

2015年7月24日

日商環球訊息有限公司開始販售市場調查報告「「Virtual Digital Assistants: Virtual Agents, Chatbots, and Virtual Assistants for Consumer and Enterprise Markets Utilizing Artificial Intelligence, Natural Language Processing and Conversational User Interfaces (虛擬數位助手 (VDA):個人用·企業市場 (虛擬代理商,聊天機器人,虛擬助手) 和人工智能·自然語言處理·會話型用戶界面的活用)」」(Tractica發行)。

虛擬數位助手 (VDA) ,提供從相對基本的文本主體的助手,到正式的多方式支援的數位助手多樣形式。VDA,從筆記或口頭理解自然語言,支援人類用戶的自動化數位系統。提供的支援有,從許多企業網站上使用的的搜尋工具中的常見問題 (FAQ) 的後端資料庫這類的自助服務形式,到最近許多智慧型手機所見的計劃安排、電話撥出、電子郵件和文字訊息的口述等,口頭的對話形式各種形式。

本報告以全球虛擬數位助手 (VDA) 市場為主題,提供市場概要、市場發展推動因素、市場及技術的課題、市場預測,以及主要企業簡介彙整。

第1章 摘要整理

  • 簡介
  • 市場發展促進、阻礙因素
  • 技術趨勢
  • VDA (虛擬數位助手) 範例
  • 主要的產業參與企業
  • 市場預測
    • 消費者設備的內建式VDA
    • 消費者設備的第三方VDA
    • 企業市場上VDA

第2章 市場課題

  • 調查範圍
  • 最終市場
    • 消費者設備市場
      • 智慧型手機
      • 平板電腦
      • 智慧型手錶
      • 汽車
      • PC
    • 企業 (產業) 市場
      • 銀行、金融
      • 教育
      • 政府
      • 醫療
      • 零售
      • 公共產業
      • 通訊
      • 其他事業
    • 地區區分
  • 市場概要
  • 整體的市場趨勢
  • 市場發展推動因素
    • 成本節約
    • 自助服務
    • 顧客滿意度
    • 消費者認知與要求
    • 免持利用
    • 收入的發生
    • 品牌差異化
    • 技術發展
  • 市場發展阻礙因素
    • 技術
    • 消費者認知
    • 數位助手是大量資訊科技基礎設施計劃之一
    • 成本
    • 簡單的使用/引進
    • 無間斷的整合
  • 在這個調查中的最終市場
    • 消費者最終市場
      • 智慧型手機、平板電腦、智慧型手錶
      • 智慧家庭
      • 汽車
      • PC
    • 企業使用案例
      • 客服中心
      • 網站解決方案
      • 個人助手解決方案
      • 現場工作人員 (現場作業員) 解決方案
    • 企業最終市場
      • 銀行、金融服務
      • 教育
      • 政府
      • 醫療
      • 零售
      • 旅遊
      • 公共事業、通訊

第3章 技術的課題

  • 現在所使用的數位助手
    • 消費者取向VDA
    • 企業取向VDA
  • 基礎技術
    • 自然語言處理 (NLP:Natural Language Processing)
  • 實現硬體設備、零組件,及軟體
    • 處理器
    • 音頻零件及軟體

第4章 主要企業

  • 簡介
  • Amazon
  • Apple
  • Applied Voice & Speech Technologies, Inc. (AVST)
  • ARM Holdings
  • Artificial Solutions
  • CEVA
  • Creative Virtual Ltd.
  • CX Company - SelfService Co. / PEX Life / WebCare Company
  • Ecreation
  • Eidoserve Inc. (Get Abby)
  • Facebook
  • Google
  • Imagination Technologies
  • Inbenta Technologies Inc.
  • Intel
  • IntelliResponse Systems Inc. / 247
  • Interactions
  • IPsoft
  • Microsoft
  • Next IT Corp.
  • Nuance Communications
  • Openstream
  • Qualcomm
  • Samsung
  • Sensory
  • Speaktoit Inc.
  • 其他參與企業

第5章 市場預測

  • 簡介
  • 預測手法、前提條件
  • 市場預測
    • 消費者設備的內建式VDA
      • 總出貨量,各最後設備市場
      • 總出貨量,各地區
    • 消費者設備的第三方VDA
      • 總出貨量,各最後設備市場
      • 總出貨量,各地區
    • 產業市場上VDA
      • 整體裝機量,各最後設備市場
      • 整體裝機量,各地區

第6章 整體概述

  • 主要的結論

第7章 企業手冊

第8章 縮寫、簡稱

第9章 目錄

第10章 附表及附圖

第11章 調查範圍、資訊來源、調查手法、註記

虛擬數位助手 (VDA):個人用·企業市場 (虛擬代理商,聊天機器人,虛擬助手) 和人工智能·自然語言處理·會話型用戶界面的活用
Virtual Digital Assistants: Virtual Agents, Chatbots, and Virtual Assistants for Consumer and Enterprise Markets Utilizing Artificial Intelligence, Natural Language Processing and Conversational User Interfaces
出版商: Tractica
出版日期: 2016年08月03日
內容資訊: 67 Pages; 66 Tables, Charts & Figures
http://www.giichinese.com.tw/report/trac335100-virtual-digital-assistants-embedded-third-party.html