Press Release

「雲端型客服中心的全球市場」 - 調查報告已開始販售

2014年9月24日

Global Information, Inc.開始銷售MarketsandMarkets所發行的報告書「Cloud-Based Contact Center Market by Solution (Dialers, Reporting, and analytics), Service (Professional and Managed), Application, Deployment Model, Organization size, Industry vertical, and Region - Global Forecast to 2021 (雲端型客服中心的全球市場 - 至2021年的預測:自動刻度盤設備,匯報,分析)」

本報告以雲端型客服中心的全球市場為焦點,以2014∼2019年這段期間為對象,依解決方案,服務,用途,地區別提供其轉變預測,再彙整市場發展的影響要素,競爭環境,主要企業等相關的調查·分析資訊。

第1章 簡介

第2章 調查方法

第3章 摘要整理

第4章 應特別標註之考察點

第5章 市場概要

第6章 產業趨勢

第7章 雲端型客服中心市場 - 各形式

第8章 雲端型客服中心市場 - 各引進模式

第9章 雲端型客服中心市場 - 各用途

第10章 雲端型客服中心市場 - 各行業

第11章 雲端型客服中心市場 - 各地區

第12章 競爭環境

第13章 企業簡介(產業概要,產品與服務,主要策略,最新發展,M&M評論等)

第14章 附錄

雲端型客服中心的全球市場 - 至2021年的預測:自動刻度盤設備,匯報,分析
Cloud-Based Contact Center Market by Solution (Dialers, Reporting, and analytics), Service (Professional and Managed), Application, Deployment Model, Organization size, Industry vertical, and Region - Global Forecast to 2021
出版商: MarketsandMarkets
出版日期: 2016年11月07日
內容資訊: 155 Pages
http://www.giichinese.com.tw/report/mama312121-cloud-based-contact-center-market-by-solution-ivr.html