客戶服務/帳單處理 產業/市場情報資料
Market Research on Customer Care & Billing
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代管／經管理語音服務的開放性探討
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The Open Approach to Hosted and Managed Speech Services (Technology Focus)
出版日期 : 2007/05
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全球操作介面終端機市場
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The Worldwide Market for Operator Terminals - 2007 Edition
出版日期 : 2007/05
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美國行動銀行市場：顧客資料及平台評價
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Mobile Banking-Getting It Right This Time: Segmenting Customers and Assessing Platforms in a Unique Channel
出版日期 : 2007/04
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利用網路及POS的小額付款方案
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Solving the Micropayment Problem: Online and at the POS
出版日期 : 2007/04
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美國線上旅遊市場
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US Online Travel:The Threat of Commoditization
出版日期 : 2007/04
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中國的虛擬貨幣市場
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Virtual Currencies in China: Q Coins, Gold Farms, and Real Money Trades
出版日期 : 2007/04
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SUICA及PASMO的動向
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"SUICA and PASMO: mobile and near field tickets for transport"
出版日期 : 2007/03
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亞太地區國際資料服務市場－費用制定相關策略性分析
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Asia Pacific International Data Services Markets - Strategic Analysis on Pricing
出版日期 : 2007/03
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IVR系統問題之解決
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Fixing IVR Problems - Research Insight
出版日期 : 2007/03
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產業別客服中心委外市場
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Mature Vertical Markets - profiting from established contact center outsourcing investors (Strategy Focus)
出版日期 : 2007/03
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美國行動銀行市場
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MOBILE BANKING FOR THE U.S.: On The Cusp Of Development
出版日期 : 2007/03
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行動付款解決方案市場：亞太地區展望
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Mobile payment solutions: the outlook in Asia-Pacific
出版日期 : 2007/03
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全球行動付款設備市場：需求分析
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MOBILE PAYMENT TERMINALS: GLOBAL MARKET DEMAND ANALYSIS
出版日期 : 2007/03
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行動付款市場
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MOBILE PAYMENTS
出版日期 : 2007/03
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通訊協調市場
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The Telecom Mediation Market: Carrier Requirements for Billing/Charging Mediation, System Consolidation, & Real-Time Control Applications
出版日期 : 2007/03
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團體用無線收費系統
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Wireless Billing for Organizations: Penny Wise and Pound Foolish
出版日期 : 2007/03
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免接觸式卡片市場
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Contactless Cards
出版日期 : 2007/02
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生命科學企業的資料整合
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Data Integration in Life Sciences Companies
出版日期 : 2007/02
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墨西哥的客服中心市場（2007年版）
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Mexico Executive Call Center Report 2007: A Bilingual Oasis
出版日期 : 2007/02
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北美國際電話市場
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North American Outbound Dialing Markets
出版日期 : 2007/02
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全球客服中心市場相關報告：2006年上半年度
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InfoTrack for Converged Applications: First-Half 2006 Contact Center Report
出版日期 : 2007/01
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非洲的行動費用體系
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MOBILE AFRICA TARIFFS TRACKER
出版日期 : 2007/01
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行動付款及行動信用
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Mobile Payment and Keitai Credit
出版日期 : 2007/01
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新一代網路OSS/BSS市場及預測
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Next Generation Network OSS/BSS Market and Forecasts
出版日期 : 2007/01
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替代付款市場：改變規則
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ALTERNATIVE PAYMENTS: CHANGING THE RULES
出版日期 : 2006/12
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後付款SIM卡單獨銷售策略及主導權
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SIM-only Policies & Initiatives for the Postpay Segment
出版日期 : 2006/12
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全球客服中心服務：企業資料（2006年）
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Worldwide Contact Center Services 2006 Vendor Profiles: The Competition Intensifies
出版日期 : 2006/12
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客服中心委外市場（資料集）
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Established Contact Center Outsourcing Markets (Databook)
出版日期 : 2006/11
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行動電視收費體系資料
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MOBILE TV TARIFF TRACKER
出版日期 : 2006/11
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北美租用式CRM應用市場
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North American Hosted CRM Applications Market
出版日期 : 2006/11
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通訊的顧客保證及分析市場：CRM、顧客管理、商業智慧軟體及服務市場
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Telecom Customer Assurance & Analytics: The Market for CRM, Customer Management, & Business Intelligence Software & Services.
出版日期 : 2006/11
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整合行動收費方略：商機及市場
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Convergent Mobile Charging Solutions - Opportunities & Markets (2006-2011)
出版日期 : 2006/10
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