將重點放在美國、加勒比海地區的事業發展、企業間合作、策略及創新、協助企業概念形成、成長、創造新利益的 Zagada Markets, Inc.（總公司：美國佛羅里達州），出版了一本關於墨西哥客服中心市場的報告書 "Mexico Executive Call Center Report 2007: A Bilingual Oasis" 。
本報告書內容包括：墨西哥客服中心市場的經濟環境、市場趨勢、都市別分析、策略建議、主要銷售企業的資料等。內容綱要摘記如下：
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| 垂直整合市場 |
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