歐洲的遠程信息服務產業近年來日趨成熟，從如何在日漸複雜化的硬體當中充實服務的內容之競爭開始，逐漸轉變為應用在如何確保車輛安全、加強防盜功能 等更實際的問題上。這當中斷然放棄遠程信息服務的製造商雖然不少，但多虧保持一貫態度的領先企業的堅持，終於使得這個市場的發展逐漸得到改善。
專門針對汽車零件及系統設計與開發提供顧問服務及市場調查分析的英國調查公司 SBD （總公司：英國威斯特郡），就歐洲汽車製造商的遠程信息服務市場進行相關調查分析，並整理出版報告書 "EUROPEAN TELEMATICS: A strategic analysis of vehicle manufacturers' European telematics systems and services"。
本報告書內容包括：針對歐洲遠程信息服務的成功因素，分析至今汽車製造商所採用的技術、事業策略、今後預計發展、歐洲遠程信息服務市場之主要成功因素與主要汽車製造商的策略等。包括圖表等共計 124 頁的內容綱要摘記如下：
第1章 實施概要
- 前言
- 總論及提議
- 市場簡介
第2章 歐洲遠程信息服務市場之主要成功原因
- 簡介
- 遠程信息服務之策略性定位
- 各種成長市場
- 安全 ＆ 保全服務
- 導航及交通資訊服務
- 資訊及溝通服務
- 娛樂服務
- 成功的整合性服務
- 最佳價格段
- 囊括歐洲全區
- 克服通訊的障礙
- 內建 GSM 模組及行動電話
- 內建及客戶持有的 SIM 卡
- 從 SMS 轉換到 GPRS
- 車內硬體的外形
- 內建系統及可攜帶裝備
- 穩健化設計之實現
- 獨立型與整合系統
