對於正在與IPTV市場現有業者進行浴血戰的通訊業者而言，影像品質（VQ）、影像的QoS（V-QoS：影像服務的質）及QoE（V-QoE：影像經驗的質）都是應該立即檢討的重要課題。而在提供影像服務上，通訊業者不僅應該較過去更加謹慎地從事網絡的管理也必須能夠迅速處理頭端及CPE等的問題。
分析通訊技術市場並提供市場策略資訊的美國專業公司 Multimedia Research Group, Inc. （總公司：加州），調查與分析IPTV的影像品質並出版綜合報告書"IPTV Video Quality: QoS and QoE"。
此報告書除了考察IPTV網絡為提供高品質影像的設計、測試與運用方法，也提供IPTV服務計畫、開發及處於運用階段的QoS、對於QoE問題的解決之道等。此報告書的概略架構如下所示。
第1章 摘要
- 目的
- 狀況
- 對IPTV品質的相關見解
- 主要建言
第2章 影像及影像品質的概要
- IPTV市場與技術狀況
- 影像內容課題的增加
- 定義：IPTV、影像品質、影像QoS與QoE
第3章 IPTV架構與參考模式
- IPTV的領域
- End-to-End IPTV核心系統架構
- 與IPTV相關的ISO/OSI通訊參考模式
第4章 IPTV提供核心系統與影像品質
- 內容研發與生產領域
- 取得領域
- 內容處理領域
- 儲存領域
- 管理領域
- 提供領域
- 網絡邊緣與存取領域
- 顧客假定領域
- 跨多數領域的IPTV不安事項
第5章 VQ、V-QoS與QoE的測試與測定
- 影像品質的測定
- 傳輸與影像QoS的測定
- QoE：互動性的測定
- QoE：整體的看法
- IPTV QoE：定性與知覺的測定
- IPTV整體核心系統的測試與測定
第6章 結論
- 複雜的核心系統提供MPEG-4影像
- QoE為可測定且具有客觀性的
- 網絡所發生的數據錯誤嚴重影響V-QoS
- 所選擇的MPEG傳輸法影響QoE
- QoE的基準
第7章 影像品質最大化的建言
- 建言的摘要
- 取得的建言
- 頭端設計的建言
- 影像符號化的建言
- 網絡設計的建言
- 測試與測定的建言
- CPE的建言
- QoS的建言
- QoE的建言
- 影響多IPTV領域的建言
第8章 附錄1：影像應用方式的相關IP通訊概念
- ISO/OSI基本參考模式
- IP網絡規格
- IGMP
- RTSP
- RTP
- RTCP（即時傳輸控制協定）
- UDP
第9章 附錄2：影像與影像通訊規格
- MPEG影像
- MPEG影像串流架構
- MPEG-2
- MPEG-4
- 其他的影像規格
- VC-1
- MPEG-7及MPEG-21
- MPEG傳輸
- MPEG傳輸的研究
- MPEG傳輸的擁護
- MPEG-2傳輸流的封裝化
第10章 附錄5：IPTV廠商
- 影像網絡供應商
- 頭端及編碼器的供應商
- IPTV中介軟體供應商
- 內容保護供應商
- IPTV網絡供應商
- 測試與測定
- 專業服務
