美國的信用卡損失處理額逐年增加，因此使用者信賴度評價的重要性也隨之日益增高。
因此，英國的Mercator Advisory Group, Inc.針對有關以信用卡為主的消費者取向之支付技術進行了專門的調查，並在已發行的"Credit Scoring and Analytic Technologies: ROI Better than Ever"一書中將有關信用卡信用度計分，以及分析技術做了詳盡的調查與統合性的整理。
該報告書除了從各個 角度來探討美國信用卡業的動向外，同時也刊載了提供解決信用度調查及分析技術問題的企業。為有關防止不正當行為以及計分工具的資訊做了詳細的驗證，並介紹最新的技術。並且，以個案研討的方式，記述什麼樣的技術如何被利用。全書約60頁，其目次如下所載：
背景：信用卡業的現狀
- 總數：美國品牌別的信用卡(與去年相比)
- 簽名式多功能卡(2000年-2002年)
- 信用卡的手續費比去年增加
- 簽名式信用卡的細目(購買/現金)
- Visa及MasterCard中的不正當行為件數
- 損失處理的動向
- 破產報告件數
- 消費者債務增加的集中借出增加
- 消費者借出的增加
- 與消費者債務總額有關的信用卡債務
評價工具的進化
- 分析工具
- 五個主要的信用卡詐騙方式
- 主要企業所採用的解決分析
- 軟體供應商的產品
因模製技術所產生的新問題
- Fair Isaac公司的Strategy Science
- 信用額度的最大化策略(CLSO)
- 確保客源的最大化策略(CASO)
結論
- 實例研討（3 案例）
