1998 年到 2003 年之間。家用長途通訊利用時間從一個月 97 分鐘掉到 52 分鐘。然而，同期的無線長途通訊利用時間則從 1個月 4 分鐘增加到 34分鐘。一般認為今後將隨無線通訊供應商數量的增加，利用時間也會跟著增加。
專門進行通訊市場調查的美國市調公司 The Insight Research Corporation（總公司: 紐澤西州），針對美國長途通訊市場進行調查分析，並且出版綜合報告書 “The Wireless Impact on Long Distance Markets 2004”。
該報告書對於美國家中的有線及無線長途通訊使用狀況、來電呼叫時間、消費者動向與交換器連結時間等，以圖文方式加以評估，內容摘記如下。
1.1. 概要
1.2. 活用
- 概要
- 家用有線長途通訊之活用
- 家用無線長途通訊之活用
- 綜合家用長途通訊活用
1.3. 來電呼叫分配與呼叫時間
- 來電呼叫分配機能
- 每月利用時間
1.4. 其他要素
1.5. 消費者動向
1.6. 開關連結時間
附錄
- 圖 1：每月家用有線長途通訊時間（1997∼2003）
- 圖 2：每月家用無線長途通訊時間（1998∼2003）
- 圖 3：每月總家用長途通訊時間（1998∼2003）
- 圖 4：家用無線長途通訊的呼叫聲分配（分単位、1998∼2003）
- 圖 5：家用有線長途通訊的呼叫聲分配（分単位、1997∼2003）
- 圖 6：家用有線長途通訊時間（1995∼2003）
- 圖 7：家用有線月間使用（1998∼2003）
- 圖 8：各世代每月平均通訊支出（1995∼2003）
- 圖 9：每分鐘長途通訊費用（1992∼2003）
- 圖 10：每年交換器連結時間（1998∼2003）
- 表 1：美國世代平均長途通訊利用時間
- 圖 2：美國家用長途通訊利用時間的度數分配
