本報告書內容包括：美國及加拿大的主要寬頻連線技術、新的寬頻連線技術、需求・收益預測、主要企業提供的服務・策略、市場成長刺激及阻礙因素、課題等分析。內容綱要摘記如下：
第1章 北美針對個人的寬頻連線服務市場
- 總體市場
- 實施概要
- 介紹・市場區隔
- 調查目的・調查範圍
- 調查方法
- 產業課題
- 總體市場預測
- 促進市場發展因素
- 阻礙市場發展因素
- 總收益
- 總需求
- 需求・收益分析
- 需求分析：連線技術別
- 收益分析：連線技術別
- 主要市場動向
- 價格動向
- 規範動向
- 功能 vs 速度
- 寬頻技術動向
- 服務整合
- 優惠線上內容服務
- 人口統計・寬頻之利用
- 競爭分析
- 競爭概要
- 市場佔有率分析
- 寬頻策略：通訊事業者
- 寬頻策略：有線電視業者MSO・其他寬頻ISP
- 競爭標竿學習：寬頻連線套裝方案・服務
- 總論
- 重要成功矩陣
- 策略建議
