所謂整合通訊(UC)就是在IP網路上整合資料、語音、影像等功能，提高溝通效率的技術，近年大受矚目。
本報告書內容包括：UC市場現況分析、市場發展刺激因素及阻礙因素、潛在成長力、各家競爭企業介紹等。內容綱要摘記如下：
第1章 市場概要
- 實施概要及定義
- 實施概要
- 介紹
- 定義
- 主要調查結果及市場課題
- 主要調查結果
- 市場課題
第2章 市場規模及成長刺激因素
- 市場規模及主要成長領域
- 市場規模
- 主要成長領域
- 市場成長刺激因素及阻礙因素
- 成長刺激因素
- 阻礙因素
- 產業別市場及應用分析
- 產業別市場需求
- 應用分析
第3章 市場趨勢及各競爭企業分析
- 市場趨勢
- 虛擬職場發展
- 技術變化
- 逐漸增加的知識及網路的重要性
- 對消費者的影響
- 需要UC的主要銷售企業
- 競爭企業分析
- Cisco介紹
- IBM Lotus介紹
- Microsoft介紹
- 其他銷售企業
- 各家銷售企業的UC應用
- 策略建議及結論
