資訊娛樂系統是汽車製造商營造差別化的一項重大要素，也是消費者的一大滿足要素，因此廠商不但需要提供適當的選擇，也必須掌握適當的價格與適當的提供時機。資訊娛樂系統包含數位廣播（地上波或衛星）、CD/DVD 播放器、視訊播放器、視訊遊戲、衛星電視與導航系統等等，這些設備都有標準功能、工廠附加功能、車商附加功能或者藉由售後市場提供。根據調查，未來可能購買汽車的消費者中，70％ 表示資訊娛樂是他們的重要決定因素之一，因此車商必須提供具競爭力且可滿足消費者的資訊娛樂方案，而這也蘊含了絕大的獲利可能性。
專研高科技領域諮詢市調的美國專業公司 Frost & Sullivan(總公司: 德州)，調查分析了美國消費者對汽車資訊娛樂的態度後，出版了一本綜合報告書 "U.S. Consumer Attitudes and Perceptions Towards Automotive Infotainment"。
報告書內容包括美國消費者對車用資訊娛樂系統所期望的功能、價格、型態（標準功能、工廠附加功能、車商附加功能、售後市場）等調查項目。
1. 調查結果
- 美國消費者對汽車資訊娛樂的態度之詳細調查結果
