本報告書內容包括：英國、荷蘭、義大利、西班牙等地區別完全動向、相似性及差異、實施收費標準時的評估事項、未來動向等。內容綱要摘記如下：
Datamonitor的觀點
分析
- 收費導入對能源零售產業而言是創造價值的方式
- 實施收費制度成為提高價値的被能源企業利用的手段
- 在各個市場中以不同的步調發展，但收費改革有其共同的促進因素
- 調查收費改革的現況及可能性的結果可成為有效收費制度設計的基礎
- 收費改革的發展因市場而有很大的差異
- 由於消費者不偏好持續訂購，建議開發不同的收費組合
- 考量到成本、競爭力、競爭水準，適合採用因應競爭環境的地區性收費制度
- 在英國雙重燃料收費已是確立的標準，但荷蘭及義大利、西班牙則沒有這樣的制度
- 雙重收費標準使得在夜晚使用能產生差距
- 聯合收費及權利金收費方式有助於獲得及維繫顧客
- 在所有地區都有預算案，但普及程度各有不同
- 環保費提供「意識上的滿意度」及遵守規範條件的方式
- 利用網路的收費方式提供供應商服務及獲得顧客的低成本，以及顧客經驗及連線方便性
- 為促進未來該產業的增收費用改革，將採用智慧型量錶
