此報告書記載了在汽車、損害保險市場中的20家大規模保險公司的請款費用效率，以及到2012年為止的請款金額預測等內容。報告書之內容摘要如下所示。
概要
摘要
說明
市場概要
- 英國保險市場由於民間汽車保險市場的衰退，2006年為持續縮小的狀態
- 請款金額增加的促進因素是來自個人傷害的保險請款
- 2006年的不動產GWP由於利潤減少的民間損害保險而呈現低迷的狀態
- 由於重大天災較少，請款數維持在較低的狀態，因此民間損害保險在2006年的情況良好
- 家計保險在2006年時根據天災狀況而請款金額有減少，但是在別的領域裡卻有增加
- 全體的損害保險市場在2006年時衰退了，但是卻朝向盈餘方面發展
- 個人的損害保險數從2006年到2007年之間增加了5.4%
競爭動向
- 說明
- 請款處理效率由於汽車損害保險請款管理費用的增加，2006年是降低的狀態
- Norwith Union與UKI在汽車保險管理效率方面的狀況良好
- AXA與Norwich Union在損害保險管理方面的狀況良好
- Norwich Union大幅下降了相對於2006年請款金額的損害保險請款管理費用
未來動向
- 汽車保險從2007年到2012年之間將會以CAGR5.2%增加
- 從2007年到2012年之間的損害保險請款費用的增加將會與各式各樣的因素有關
- 預測賠償保險會因為個人傷害的請款而達到50億英鎊
