報告書調查分析世界各國發卡機構的動向、優惠方案、卡片功能、外觀，為英國發卡機構提供建議。全書內容綱要摘記如下：
概要
英國產品設計：可由他國學到的東西
- 前言
- 晶片基礎的優惠方案主導中東市場
- 晶片基礎的優惠方案比舊有方案擁有多處優勢
- Garanti Bank以晶片基礎紅利方案提供持卡者各種選項
- Mashreqbank的WOW!卡除了保持交易外，更禮遇持續採購
- 美國一連串的技術革新
- Citibank延長其他銀行產品的優惠方案，提供持卡者支付房屋貸款的優惠方案
- American Express在美國提供多種有意思的優惠計畫
- Bank of America開始合作銀行業務
- 英國發卡機構也可向歐洲其他國家學習
- 荷蘭Greencard減少持卡者的排碳量
- Allied Irish Bank(AIB)的「be」信用卡因應消費者的支出來改變APR
- 匈牙利的Raiffeisen Bank引進擁有提款卡與信用卡的新卡片
- 西班牙發卡機構將卡片的顏色與型態發揮到極限
- 總括
