為提昇醫療品質及節省醫療支出,遠距醫療解決方案的應用備受關注。
專門於多樣市場領域調查分析的英國市調公司 Datamonitor Corporation(總公司:London)針對遠距醫療系統及醫療服務的整合趨勢進行調查分析,並出版報告書 "Moving Towards the Integration of Telehealth into Healthcare (Strategy Focus)" 。
本報告書內容包括:遠距醫療系統市場的機會及目前及未來的遠距醫療系統利用動向、銷售企業促進利用遠距醫療系統的方法等。內容綱要摘記如下:
Datamonitor的觀點
分析
- 為廣泛拓展遠距醫療系統的各種問題
- 遠距醫療系統因可能解決現有的醫療問題,所以正逐漸普及
- 利用遠距醫療系統時的問題若未能解決,將會影響普及的速度
- 遠距醫療系統有效應用於醫療服務的趨勢
- 遠距醫療系統市場值得矚目的重點雖有限,但仍快速發展中
- 北美是主導全球遠距醫療系統利用的主要市場
- 居家照護市場已超過臨床市場
- 遠距醫療系統與其說是廣泛地受到利用,倒不如說利用情形分散
- 為促進遠距醫療系統未來發展,需要銷售企業及服務提供業者和患者的變革
- 目前的遠距醫療系統與醫療領域關聯性低
- 遠距醫療系統的醫療只能滿足那些期望值低的顧客
- 未來的遠距醫療系統將會是整合型的,以顧客為主的行動系統
- 銷售企業透過技術改良及使用者教育促進轉變的過程
- 銷售企業應主導重新建立醫療服務業者的工作流程
- 遠距醫療系統銷售企業必須持續投資臨床研究
- 銷售企業必須透過客置化設備表示對使用者的關注程度
行動方案
- 遠距醫療系統應直接銷售給最終顧客,也就是患者
- 銷售企業必須界定遠距醫療系統不過是巨大醫療IT系統中的一部份而已
- 遠距醫療系統銷售企業須重視醫生的購買

