網路普及及成本控制壓力昇高、病人及醫生之間關係的變化都是刺激加強患者賦能的主要原因。
專門於多樣市場領域之調查分析的英國市調公司 Datamonitor Corporation(總公司:London),針對患者賦能市場進行相關調查分析及預測,並出版報告書 "Patient Empowerment: empowered patients can change healthcare outcomes and impact the pharmaceutical industry" 。
本報告書內容包括:刺激患者自己賦能的主要動向、自我賦能的方法、加強患者教育的行銷策略、未來動向等。內容綱要摘記如下:
第1章 實施概要
第2章 患者賦能的介紹
- 何謂患者的力量
- 如何衡量患者的力量?
- 影響患者賦能的主要因素
- 資訊接觸程度
- 醫療制度:美國及歐盟
- 美國及歐盟之間患者賦能的差異
- 疾病的特性
- 逐漸轉變中的患者與醫生間的關係
- 這些因素如何影響患者賦能?
- 患者力量的變化
第3章 患者支援團體
- 什麼是患者支援團體?又在做些什麼?
- 患者教育
- 對患者及照護者的支援
- 財務支援
- 大廳活動
- 患者代表出席決策團體的委員會
- 成功的患者支援團體的特徵
- 自我賦能的患者有可能改變醫療的結果
- 平均接觸藥物的機會
- 對高價藥物償付的影響
- 更有效率的醫療實驗的實驗對象募集與設計
- 藥物認證期間快速化
- 研究相關財務狀況
- 提高患者的配合度
- 可能提高開立處方率及銷售金額
- 自我賦能的患者利用對患者本身及製藥企業雙方而言都有利的方法改變醫療
- 個案研究:對患者及藥品產業而言的好處
- 患者支援團體的活動有可能對製藥企業造成負面的影響
- 威脅:藥價降低
- 有損患者與患者支援團體之間關係的事例
- 一般雖認為負面的廣告有損於製藥企業的評價或一般認知,但也有可能影響銷售成績
- 與患者支援團體的合作:建立雙贏關係的方法
- 有效的溝通及資訊交流不可或缺
- 安排活動
- 改善關係活動
- 贊助關係
- 以患者為主的策略的優點
- 更加嚴格檢驗患者支援團體及製藥企業之間的關係
- 與患者支援團體的溝通能更加改善對患者而言的企業公開形象
第4章 患者導向時代的行銷策略
- 朝消費者導向的醫療發展
- 行銷管道之一的網路
- DTC廣告
第5章 患者賦能的未來
- 促進及限制未來患者賦能的因素
- 患者會想要透過網路獲得訊息的期望將有利於提昇患者賦能狀況
- 高齡化
- 資訊過多
- 節省開支的壓力會有助於患者賦能
- DTC廣告:可能產生的變化
- 患者支援團體及藥品產業間的關係將更加密切
- 值得矚目的事例
- 患者支援團體的整合












