歐洲的財富管理市場的客層近年來受到廣泛社會、經濟變化的衝擊,正在逐漸變化當中。
專門於多樣市場領域之調查分析的英國市調公司 Datamonitor Corporation(總公司:倫敦),針對歐洲新興富裕人口的行銷策略進行相關調查分析及預測,並出版報告書 "Marketing to New and Growing Wealth Segments" 。
本報告書內容包括:以小型企業主及創業者等在歐洲出現的新興富裕人口以及逐漸成長的富裕階層人口為目標的行銷策略及掌握顧客策略等實例。內容綱要摘記如下:
第1章 序章
第2章 針對新興客層及成長中客層的行銷:最佳範例
- 介紹
- 針對企業家,運用能夠展現瞭解他們需求程度之以資訊為基礎的策略
- 提供教育活動及研討會等開拓人脈的機會
- 提供商業資訊及新聞
- 提高接觸頻率
- 有效利用既有顧客
- 資產管理企業提供退休人口市場更全方位的解決方案
- 強調對退休人口特有需求瞭解的程度
- 利用提昇認知度活動來進行服務的宣傳
- 有效利用與零售銀行的合作關係
- 對家庭的行銷則將焦點放在無形資產上
- 以全體家庭成員為對象的教育相關活動
- 以顧客的夥伴及子女為對象的非銀行資金服務
- 以舉辦活動的方式達到一次向多個家庭宣傳服務內容的目的
第3章 在歐洲成長中的客層
- 介紹
- 創業者及小型企業主:今後5年當中最重要的客層
- 社會發展意味著退休人口富裕而且人口眾多
- 更加重視家庭
第4章 以成長中的客層為目標市場
- 介紹
- 以創業者為目標市場的資產管理企業應瞭解這個客層的獨特需求
- 針對退休人口的行銷:從以前開始就是難以操作行銷手法的客層
- 針對跨世代家庭的行銷策略

