雖然年輕家庭佔人口總數的比例很小,但是這個世代的客群需求變化快,對新產品容易接受,站在這層考量下其重要性不能算小。而年輕家庭遷徙率高,對於公用企業來說,追蹤他們,保持密切接觸,提供該世代取向的服務以維持更長遠的關係也是一個重要的課題。
長於多種領域市場調查分析的英國專業市調公司 Datamonitor Corporation(總公司:倫敦),調查分析了公用事業對年輕家庭的行銷 領域,並做出預測報告書"Marketing Energy to Young Families"。
報告書內容包括年輕家庭市場的重要性、追蹤搬家頻率高的客戶、在成長潛力高的領域如何決定目標客群、年輕家庭的問題、各世代的收費標準等等。概略編排如下:
第1章 摘要
第2章 序論
第3章 市場概要
- 序論
- 主要事項
- 年輕家庭是?
- 市場規模
第4章 消費者
- 序論
- 主要事項
- 主要市場影響因素
- 消費者動向
- 住宅綜合保險購買率
第5章 追蹤搬家頻率高的客戶
- 序論
- 主要事項
- 搬家時的重要事項
- 搬家是風險?還是機會?
- 追蹤搬家頻率高的客戶
- 行動點
第6章 行動點
- 注意年輕家庭的理由
- 決定年輕家庭目標客群
- 追蹤年輕家庭
- 各世代的收費標準

