針對製藥產業提供創新及實用的調查及顧問服務的市調公司 Cutting Edge Information（總公司：美國北卡羅來那州），針對患者教育及溝通趨勢進行調查分析，並出版報告書 "Patient Education and Direct-to-Patient Communication: Making the Consumer Connection" 。
本報告書內容包括：患者教育計畫的目的與目標、利用網路進行工具開發的成本及期間的驗證、患者生命週期中直接溝通的重點等。共計263頁的內容綱要摘記如下：
實施概要
患者教育：建立與消費者的聯繫
- 已建立資料的企業
- 方法論及定義
- 患者教育計畫：成功5大原則
患者教育的目標
- 患者的生命週期
- 患者溝通及DTC廣告
患者計畫的預算
- 投資報酬率
領導力及支援架構
- 計畫領導力
計畫發展及推廣
- 調整與患者面對面接觸時的資料
- 患者教育的内容與工具
- 市場調查
- 外包
患者教育的課題
支援團體及患者團體
患者計畫的詳細內容
- 品牌1∼18
