本報告書內容包括：SOA（服務指向架構）市場調查、商業課題、SOA管理連結合作管理與IT管理的方法、如何確實針對整體組織，而非只針對服務架構訂定計畫、監測運作環境是否健全的方法、主要企業引進SOA管理的實例研究、主要企業資訊等等，內容綱要摘記如下：
第1章 總括
第2章 SOA管理囊括的商業課題
- 本書目的與結構
- SOA管理的內容構築
- SOA管理特別挑戰的東西
- 設定SOA管理的範圍
第3章 SOA計畫階段的管理
- SOA的展開與商業目的調整
- 理解SOA管理帶來的角色
- 適才適任的配置
- 構築資源比例誘因
- 開設SOA的卓越中心
- 多重組織SOA計畫的管理
- 實行管理SOA的方法論
- 建構後期階段的技術要項
第4章 設計與研發階段的管理
- 設計與研發階段的管理目的
- 建構針對相容性的框架
- 確立夥伴企業對想法的持續性
- 針對服務的參考架構
- 設計再利用
- 管理服務產品線
- 選擇應用程式產生的影響
- 訊息與傳送的管理
- 針對執行的管理政策
- 效能與可能的考慮事項
- 製作測試策略
第5章 SOA執行環境的管理
- 管理執行環境的目的
- 服務的發現
- 透過擴充環境的監測與報告
- 政策施行
第6章 變化與退去生命週期的管理
- 生命週期變化的管理目的
- 服務課題與退去
- 發現變化的影響
- 測試SOA架構的變化
第7章 製作SOA管理執行計畫
- 評估目前的易用性與成熟度
- 計畫短期的組織性變化
- 評估方法論的要求事項
- 讓計畫確立
第8章 SOA管理實例研究
第9章 市場分析
第10章 供應商資訊
第11章 用語集
