本報告書內容包括:行動社交網路的優缺點、市場機會、威脅等調查分析、有效商業及收益模式、 主要服務提供企業、行動通訊業者的策略・相關個案研究等。內容摘要摘記如下:
摘要
第1章 探索社交網路的商業機會:擴大發展到行動環境
- 社交網路:雖然蔚為風潮,但收益情況如何是個問號
- 因行動力帶來的新的可能性及新事業上的課題
第2章 以行動為主的社交網路服務提供企業:摸索服務及行銷的最佳實務典範
- 行動環境:提供新類型社交網路的出現機會
- 朝發展以行動為主的社交網路發展,服務提供企業選擇各種不同的對策
- 個案研究:Nokia:期待透過能與Apple對抗的Share on Ovi加強企業的定位
- 個案研究:GeoSentric:以利用GyPSii的定位資訊行動社交網路為主要事業
- 個案研究:Bluepulse:以成為大眾市場中行動通訊平台為目標
- 以行動為主的社交網路競爭:不只是提供的服務,行銷通路・收益模式都需要改善
第3章 行動社交網路的發展初期階段:主要網路企業成為主流
- 人氣線上社交網路:擁有已建立的用戶基礎雖然有利,但仍留有是否能獲益的課題
- MySpace・Facebook:針對行動市場運用不同的對策
- 個案研究:MySpace在朝行動市場發展後已獲得廣告收益
- 個案研究:Facebook在發展行動用戶基礎的過程中已錯過進入行動廣告市場的機會
- 小型企業:應強調自己在競爭上有利的差異化因素
第4章 行動通訊業者的對策選擇:創造行動社交網路等
- 行動通訊業者可選擇的四種對策
- 個案研究:Vodafone:針對行動社交網路的整體對策
- 個案研究:Orange:預計將成為數種網路類型的社交網路整合業者
- 個案研究:SK Telecom:創造出專用線上&行動社交網路「Cyworld」
- 個案研究:Hutchison 3G UK的SeeMeTV服務:進化成開放的多重通訊業者社交網路「EyeVibe」
- 行動服務提供企業:應推動行動社交網路發展,但又須小心不變成只是線上社交網路的複製版本
第5章 有效行動社交網路策略的4大要素
- 對行動社交網路策略基礎之目的・優勢・劣勢的理解
- 服務的有力價值命題創造出符合企業目的及目標市場需求的獨特賣點
- 對行動社交網路而言間接的行銷管道很重要
- 應支援掌握顧客的收益模式
















