擁有豐富通訊及媒體領域相關調查和顧問服務經驗的英國市調公司 Analysys Ltd.（總公司：Cambridge），針對西歐企業用語音市場及FMC（Fixed-Mobile Convergence）進行調查分析，並出版經系統整理的報告書 "Fixed-Mobile Convergence in the Enterprise Voice Market" 。
本報告書內容包括：西歐諸國（法國、德國、義大利、西班牙、瑞典、英國）的企業採用的語音系統調查分析、降低行動電話費率的各種技術・解決方案、電信業者提供的服務、顧客企業採用FMC解決方案的決策、雙模電話的未來發展性、至2012年之前的市場預測等。內容綱要摘記如下：
摘要
第1章 替代固定電話的行動電話：對企業而言的問題
- 無法管理的成本增加問題
- 有許多減少MNO收益的解決方案
- 電信業者的利益減少與顧客的利益
第2章 針對昂貴行動電話費率的對策
- 利用固定無線閘道器大幅減少行動電話的通話費用
- 利用軟體電話及WiFi省去漫遊通話費
- 利用軟體整合行動電話及PBX和最低通話費產生的繞送
- 系統整合業者及軟體銷售業者的支援
第3章 利用MNO軟體及費率選擇的解決方案
- 利用網內一族、企業內通訊費率解決通話費用的問題
- 利用MNO提供根據解析度的VoIP系統
- 利用MNO提供網路PBX的功能
- 利用MNO與PBX的整合
- 也有企業希望大部份轉為利用行動電話的方案
第4章 固定通訊業者採用新技術的意願
- 經改進的雙模電話
- 採用雙模電話FMC系統的BT
- 固定電信業者已經擁有提供企業用電話系統的專業性
第5章 語音通訊朝行動化發展
- 企業用語音市場的預測方法
- 固定電話打給行動電話的通話費約佔固定通話費的20%：2005年-2012年
- 傳統型語音網路的變更只有在搬遷辦公室時才執行
- 中型企業大部份主要採用行動電話的系統
- 在2012年之前雙模電話的市場占有率將約佔所有電話產品的20%
第6章 說服不願採用FMC的企業
- 企業在做出採用FMC與否的策略性決策時需要CIO
- 獲得最終消費者積極回應的困難度
- 服務提供業者需要給予業務員適當的激勵
